Wir haben frisch ein Update von einer älteren Version (beispielsweise 10) von MailStore auf Version 12 vorgenommen. Seitdem werden uns Archivjobs mit einem unbekannten Fehler angezeigt. Was können wir tun?
Lösung:
Der Fehler sollte sich nach 24 Stunden von selbst beheben, bitte setzen Sie den Sensor bis dahin auf Behebung. Sollte der Fehler nach 48 Stunden weiterhin angezeigt werden so lassen Sie es uns bitte wissen.
Wir werden dieses Verhalten mit einem kommenden Server-Eye-Update korrigieren.
Hintergrund:
Durch das Update der MailStore wurde intern die Datenhaltung der Profile und der dazugehörigen Archivordner verändert. Hierdurch kann es zu einem zeitweisen Fehler kommen der nach 24 Stunden von selbst durch eine Bereinigung behoben werden sollte.