Ihr kontrolliert die Einträge unter den Aufträgen in Eurem Smart Updates oder Patch Management und findet folgenden Eintrag:
Im ServerEye.Patchmanagement.log stellt sich das Ganze so dar:
21.01.15 14:47:48 DEBUG ServerEye.PatchManagement.Jobs.ScanJob - doExecute: Starting brct with: --Command:scan --JobId:ecb601bd-78ec-43df-8685-60f6ccde5658 --IgnoreRequiredReboot:TRUE --ScanFile:"C:\ProgramData\ServerEye3\downloads\scanPrep.cab"
21.01.15 14:47:56 ERROR ServerEye.PatchManagement.Jobs.ScanJob - doExecute: brct exit code: 6
Im KB Artikel EXIT Codes Auflistung für Patch Management und Smart Updates findet Ihr den kurzen Eintrag:
"Program Error Another running instance of bRCT has been detected "
Was ist die Ursache für diesen Fehler?
Hier gibt es 2 mögliche Erklärungen:
- Auf dem System läuft noch eine alte Instanz einer Baramundi-Installation, und dadurch wird der Prozess doppelt ausgeführt.
- Der Scan ist in einen Timeout gelaufen und der Prozess läuft weiterhin im Hintergrund.
1. Falls Ihr baramundi vor der Aktivierung von Smart-Updates genutzt habt, überprüft bitte, ob alles gelöscht wurde oder ob sich noch Fragmente der Software auf dem System befinden (Registry, Backup-Ordner, etc.).
2. Der vorherige Scan-Prozess läuft weiterhin im Hintergrund und muss beendet werden.
Ihr könnt dies über den Taskmanager versuchen oder über die CMD.
Zunächst müsst Ihr die Prozess-ID des brct-Prozesses ermitteln, die PID findet Ihr in der CMD mit dem Befehl tasklist .
Habt Ihr die PID ausfindig gemacht, könnt Ihr den Prozess über folgenden Befehl beenden:
taskkill /PID <Prozess-ID>
Habt Ihr den Prozess erfolgreich beendet sollte der nächste Scan durchlaufen.
Die Befehle für das Beenden des Prozesses findet Ihr auch unter dem externen Link von Microsoft:
https://docs.microsoft.com/de-de/windows-server/administration/windows-commands/taskkill
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Scan failed: Another bRCT instance is already running. code 6