Beschreibung:

Wenn Du für Deinen Endkunden einen OCC Account anlegen möchtest, damit dieser Zugriff auf seine servereye Umgebung erhält, gehe bitte wie folgt vor.


Beachte:
Ein Endkundenaccount hat lediglich Einsicht auf seine eigenen, im OCC angelegten Systeme und Sensoren.
Der Endkundenaccount hat auch keine "Systemhauseinstellungen", sondern lediglich den Punkt "Allgemeine Einstellungen". Er kann dort angelegte Templates verwalten. Dafür benötigt der Account allerdings die Rolle "Architekt".



Bitte folgende Schritte durchführen:


1. Um einen Endkundenbenutzer anzulegen, wechsle über Dein Profilbild in die Systemhauseinstellungen:


2. Wähle den Reiter "Benutzer" aus:


3. Mit einem Klick auf "Benutzer hinzufügen" kannst Du einen neuen Benutzer anlegen:


4. Im ersten Feld "Kunde" wählst Du jetzt den Kunden aus, dem der neu angelegte Benutzer zugewiesen werden soll. Dadurch wird aus dem Benutzer ein Endkundenaccount:


5. Unter "Rolle" musst Du jetzt noch entscheiden, welche Rechte dem Endkunden eingeräumt werden sollen. 


Achtung:
Gibst Du Deinem Endkunden Admin-Rechte, darf dieser alles tun, sprich Sensoren anlegen und löschen, neue Systeme in servereye aufnehmen usw. Es können somit auch weitere Kosten für Euch entstehen. Kläre in dem Fall mit Deinem Endkunden die Abrechnung.

6. Zum Abschluss abspeichern und danach noch eine E-Mail-Adresse und Passwort eintragen. Nachdem Du diese Einstellungen gespeichert hast, kann sich der Kunde nun mit den festgelegten Daten im OCC anmelden.


Tipp:
Wenn Dein Endkunde sich komplett selbst verwalten möchte, die Abrechnung aber weiterhin über Euch stattfinden soll, gibt es die Möglichkeit Deinen Kunden bei uns in der Datenbank hochzustufen.
Ist dies gewünscht, so setze Dich bitte mit Deinem Partnerbetreuer aus unserem Vertrieb in Verbindung. Die Kollegen übernehmen gerne die Hochstufung Deines Kunden.