Server-Eye
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Wissensdatenbank
Allgemeines zu servereye
Die ersten Schritte mit servereye
6
Das Alarmierungskonzept von servereye
Der Aufbau von servereye
Einen servereye Kunden eines anderen Systemhauses übernehmen
Läuft servereye auch unter Linux oder Mac OS?
Was versteht man unter einem servereye Sensor?
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Datenschutz und Datensicherheit
6
Datenübertragung / Datenaufbewahrung in der servereye Cloud
Warum führt mein OCC-Connector einen permanenten ICMP-Ping auf eine IP-Adresse durch?
Was passiert mit den Messwerten, wenn meine Internetverbindung abbricht?
Wie sind die Kundeninstanzen in servereye abgesichert?
Wie werden eingegebene Passwörter in servereye abgesichert?
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Abrechnung servereye
3
Was kostet ein Sensorhub / OCC-Connector / Sensor?
Was sind NFR-Lizenzen?
Wie funktioniert die servereye Abrechnung?
OCC
OCC Allgemein
13
Auf welchem System läuft mein OCC-Connector?
Benötige ich eine Software, um auf das Online Control Center (OCC) zugreifen zu können?
Einblenden einer Erweiterung
Löschen eines Sensors / Sensorhubs / OCC-Connectors im OCC
Maximale Namenslänge OCC-Connector und Sensorhub
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Meine Einstellungen
10
"Passwort vergessen"-Funktion im OCC
Anmeldedaten für das OCC ändern
Benutzerrollen
Das Profilbild im OCC
Kunden und OCC Connector Namen verfremden
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Systemhauseinstellungen
13
API Keys
Benutzer- und Gruppenverwaltung
Best Practice - Buckets und E-Mail-Parsing
Eigene Grafiken
Gefilterte Ansichten
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Dashboard
4
Status-Kachel: Heruntergefahren
Status-Kachel: In Behebung
Status-Kachel: Nicht initialisiert
Status-Kachel: Verbindung verloren
Sensormarkt
5
Best Practice - Sensoren
Die Einstellungen eines Sensors bearbeiten
Dokumentation - Kostenfreie Sensoren
Sensor hinzufügen
Sensoren pausieren
Suche
3
Anleitung - Wie ändere ich Sensoren kundenübergreifend?
Bulk-Editierung über die Suche im OCC
Bulkeditierung von Tags
Inventarisierung
5
Hard- und Softwareinventarisierung
Inventarisierung - Liste der installierten Software unvollständig?
Inventarisierungsausgabe ist nach dem Upgrade von Windows nicht korrekt
NEVI - Netzwerkinventarisierung
Wie oft aktualisiert die Inventarisierung?
Alarmierungen
12
Alamierung über einen Anruf
Alarmierung hinzufügen
Alarmierungen auf OCC-Connector und Sensorhub Ebene
Alarmierungsarten der Sensorhubs und OCC-Connectoren - Alarm wenn Heruntergefahren & Alarm wenn Kontakt verloren
Anleitung - Alarmierungen an einen Microsoft Teams Channel senden
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Fehlermeldungen
11
Erstellen einer Debug Datei bei OCC Problemen
Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen
Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Firefox
Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Google-Chrome
Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Internet Explorer
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Installation
servereye Setup & Installation
15
Erste Installation von servereye
Offline Installation von servereye
Anleitung - OCC-Connector neu installieren ohne Werte und Sensoren zu verlieren
Anleitung - Sensorhub neu installieren ohne Werte und Sensoren zu verlieren
Anleitung - servereye in Windows Domäne automatisch ausrollen (per GPO)
Alle 15 ansehen
Netzwerkumgebung
5
Welche Voraussetzungen hat die Installation über die Netzwerkumgebung?
Remote Installation - Wann wird eine Maschine als offline/online angezeigt?
Remote Installation ohne AD über Workgroup
Anleitung - Wie funktioniert die Installation über die Netzwerkumgebung?
Server-Eye-Dateien auf C bei Remoteinstallation
Anleitungen / Dokumentationen
19
Anleitung - Definieren der Server-Eye IP Adresse bei mehreren Adressen
Anleitung - Aktivieren der erweiterten Protokollierung beim MSI Windows Installer / Deinstaller
Anleitung - OCC-Connector umziehen auf einen bestehenden Sensorhub
Anleitung - Server-Eye Sensorhub Ports ändern
Ist es möglich einen Sensorhub zu einem anderen OCC-Connector umzuziehen?
Alle 19 ansehen
Systemvoraussetzungen
3
Welche Systemvorraussetzungen hat servereye?
servereye unter Windows ARM
.NET 4.6.2 Framework über PowerShell installieren
Firewall
2
Firewall Einstellungen Extern
Firewall Einstellungen Intern
Fehlermeldungen
32
"ServerEye.Database.Log.LogDB" hat eine Ausnahme verursacht
Anleitung - OCC-Connector wird nicht gefunden - Test per DeviceSpy
Error Meldung - Have not been able to initialize enigma2
Fehler 1053 - Dienst "Server-Eye OCC Connector" kann nicht gestartet werden
Fehler beim Setup - Anmeldedaten sind ungültig trotz korrekter Eingabe der Daten
Alle 32 ansehen
BETA-Phase
2
Installation innerhalb der BETA-Phase
Tanss Gesundheit , Verifikation fehlgeschlagen
Sensoren
Anti-Ransom
21
Anleitung - Manuelles Deaktivieren des Anti-Ransom Schutzes
Dokumentation - Fehlerfälle und aktuelle technische Limitierungen
Anti-Ransom Sensor und Patchmanagement - Keine Kompatibilität bei aktiver Einschränkung der Administratoren
Wann sollte man den Administrator einschränken?
Wann ist ein Neustart der explorer.exe sinnvoll?
Alle 21 ansehen
Sensoren allgemein
26
Swyx Express (X20) - Hohe Lüfterdrehzahl
Prüft der DHCP Sensor nur die Adressauslastung oder auch ob z.b. der Server/Dienst läuft?
Warum initialisieren gerade angelegte Sensoren nicht?
RDP Server Prüfung wann welcher User angemeldet war?
SNMP-Dienst Einstellungen für verschiedene SNMP Hersteller Tools
Alle 26 ansehen
Active Directory Status
6
Alle Tests sagen "No check done"
Active Directory Gesundheit - Funktionsebenen fehlerhaft
Active Directory Gesundheit - 3 Tests fehlgeschlagen
Active Directory Gesundheit - unbekannter Fehler
Active Directory Status (Dokumentation)
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Antivirus Status
2
Das installierte Antivirenprodukt wird nicht erkannt
Antivirus Status - Falscher Status des Echtzeitschutzes
APC Sensoren
4
APC software not installed or logging not enabled
APC USV überwachen
APC USV - Lost Communication With UPS
Unterstützung APC PowerChute Serial Shutdown
Astaro/Sophos Gesundheit
8
Astaro/Sophos Gesundheit - Bedeutung der Abkürzungen
Astaro/Sophos Gesundheit - Lizenz zählt automatisch weiter
Astaro/Sophos Gesundheit - SSH Private Key für root konfigurieren und nutzen
Astaro/Sophos Gesundheit Sensor meldet Alarm bei nicht verbundenen Access Points
Astaro/Sophos Gesundheit - Was ist der Agent Status, dieser wird als fehlerhaft angezeigt
Alle 8 ansehen
Backupstatus für Acronis Backup
6
Unterschied Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12) und Acronis Virtual Host Status
Acronis Datum Bug - Letzte Sicherung am 1.1.1970
Acronis Bug - Im Sensor wird RUNNING angezeigt, obwohl der Plan bereits abgeschlossen ist
Acronis (ab V12) - Aktuelle Informationen zum Sensor
Acronis Support CLI Ausgabe + Logfiles
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Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12)
4
Keine Datumswerte in Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12)
Backupstatus für Acronis (ab 12) findet nicht korrekte Anzahl an vorhandenen Plänen
Backupstatus für Acronis Backup (ab 12) - Keine Pläne auswählbar
Backupstatus für Acronis Backup - Was ist der GVS-Modus?
Backupstatus für Altaro Hyper-V
1
Backupstatus für Altaro Hyper-V - Es werden keine (fehlgeschlagenen) Jobs angezeigt
Backupstatus für Backup Assist
1
Backupstatus für Backup Assist - Keine Backups gefunden obwohl gelaufen
Backupstatus für MaxFocus
1
Backupstatus für MaxFocus - Der Sensor findet keine Backups
Backupstatus für Nakivo Backup and Replication
5
Nakivo Backup and Replication - Einrichtung des Sensors
Nakivo Backup and Replication - Dashboard gesperrt
Nakivo Backup and Replication - CLI.bat legt umfangreiche temporäre Dateien an
Nakivo Backup and Replication - Sensor meldet Fehlende Jobs
Nakivo Backup and Replication - Funktionsweise des Sensors (Dokumentation)
Backupstatus für Symantec BackupExec
2
Backupstatus für Symantec BackupExec® (Dokumentation)
Symantec Backup Exec initialisiert nicht bzw. kann keine Daten abrufen
Backupstatus für Symantec / Veritas System Recovery
1
Backupstatus für Symantec System Recovery - Aktivieren des Windows Anwendungslogs
Benutzeränderung Prüfung
1
Benutzeränderungssensor - wie kann ich Änderungen annehmen?
Microsoft365 Mailbox Überprüfung
1
Welche Berechtigungen brauche ich für Microsoft365 Mailbox Überprüfung?
Blackliststatus für Mail Server
7
Blackliststatus für Mail Server - Dokumentation
Blackliststatus für Mail Server - bl.spamcannibal.org
Blackliststatus für Mail Server - IP Adresse 62.138.238.45 wird zurückgegeben (Telekom DNS Server)
Blackliststatus für Mail Server - bad.psky.me
Blackliststatus für Mail Server - Sensor meldet "Mailserver nicht gefunden"
Alle 7 ansehen
bluechip-Sensoren
1
Raidstatus für bluechip® - 0 Controller gefunden
bluechip® Server Status via IPMI
1
Intel IPMI Treiber nachinstallieren (SuperMicro)
bluechip® Server Status via SNMP
0
Bluescreen Erkennung
1
Bluescreen Erkennung - Warum wird kein Bluescreen aufgelistet?
Click Zähler / OKI Click Zähler
1
Erweiterung des "Click Sensors" um fehlende Drucker
Dateialter
1
Dateialter - Zugriff auf NAS nicht möglich
Dateiänderung
1
Dateiänderung - Zugriff auf NAS nicht möglich
Dateigröße
1
Dateigröße - Zugriff auf NAS nicht möglich
Datei Existenz
1
Datei Existenz - Zugriff auf NAS nicht möglich
Dell iDrac
2
Dell iDrac - Welche Versionen werden unterstützt?
Festplattenüberprüfung für Dell iDRAC - Alle Laufwerke auf 100% Festplattenbelegung
Drive Snapshot Gesundheit
1
Drive Snapshot Gesundheit - Voraussetzungen
Drucker Toner
1
Drucker Toner - Keine Ausgabe im OCC
Ereignisanzeige Abfrage
4
Wie verwende ich den Sensor "Ereignisanzeige Abfrage"?
Eventlog-Sensor zeigt im OCC keinen Fehler
Ereignisanzeige Abfrage - Systemneustart herausfinden
Ereignisanzeige Abfrage - Funktion "benutze Event Data Tags"
Erweiterte PowerShell Skriptüberprüfung
7
ServerEye.PowerShell.API.dll" oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden
Erweiterter PowerShell Sensor
Zertifikate überprüfen
Dienst automatisch starten
PowerShell - Was bedeutet Exit Code 259?
Alle 7 ansehen
Exchange Gesundheit
9
Exchange Gesundheit (Dokumentation)
Exchange Gesundheit: "Der Active Directory-Benutzer wurde nicht gefunden"
Erweiterte Tests in Exchange Gesundheit
Exchange Gesundheit meldet "MSExchangeEdgeSync not running"
Exchange Gesundheit - Exchange 2010 Benutzerauthentifizierung
Alle 9 ansehen
Exchange Mailbox Übersicht
1
Warum zeigt der Exchange Mailbox Übersicht Sensor mein Postfach nicht an?
Exchange-Sensoren
8
Verbindungsprüfung mit EWSEditor
Exchange Sensor meldet Timeout, Fehler 500 bei WinRM-Dienst
Autodiscover Probleme nach CU12 Update für Exchange
Mail Robot für Exchange - Zugangsdaten sind falsch
Exchange Komponenten
Alle 8 ansehen
Extra Computer®-Sensoren
1
Extra Computer - Sensor für Extra Computer verifiziert Hardware nicht
Extra Computer® Server Status via IPMI
1
Intel IPMI Treiber nachinstallieren (SuperMicro)
Festplattenspeicherplatz
2
Festplattenspeicher-Sensor
Wie funktioniert die Speicherplatz Vorhersage?
Fritzbox Gesundheit
3
Der FritzBox Sensor funktioniert nicht/oder nur teilweise
Fritzbox Gesundheit meldet Fehler wenn Zugangsdaten eingetragen sind
Fritzbox Gesundheit - Login-Fehler bei Version 7.25 und 7.27
Fujitsu Siemens® Server Sensoren
1
Fujitsu Siemens Server Sensoren - Keine Daten nach Windows Update
Gesundheitstatus für Avira
2
Gesundheitstatus für Avira - Patternstatus "flackert"
Gesundheitstatus für Avira meldet Fehler bei Zugriff auf Avira API
Gesundheitstatus für Datev
5
Gesundheitstatus für Datev®
Datev Gesundheitsstatus - unbekannter Fehler
Datev Tests LEXinform bleiben auf Fehler
Datev - Check im Servicetool schlägt fehl
Abweichung der Ergebnisse des DATEV Service Tools zwischen Sensor und manueller Ausführung
Gesundheitstatus für F-Secure
3
Gesundheitstatus für F-Secure - Aktivieren der API
Gesundheitstatus für F-Secure - Nach Update keine Rückmeldung im Sensor
Gesundheitstatus für F-Secure / WithSecure - WMI-Eintrag prüfen
Hack-Alarmierung
5
Hack Alarm Sensor - Was ist überhaupt ein Hack Alarm?
Anleitung - Analyse von Hack-Alarmen
Tipps zur Analyse/Behebung von Hack Alerts durch die Maschine selbst bzw. Rechnername$
Meldungen aus der Hack-Alarmierung, welche Bedeutung haben die ID's?
Hack-Alarmierung - Wie lange liegt eine Alarmierung an?
Host Gesundheit für VMware PowerCLi
8
PowerCLI - Sensor zeigt veraltete/falsche Daten an
Anleitung - Überprüfung Hardwarestatus mittels PowerCLI
Speicher meldet "Red: The physical element is failing"
Wie überwache ich einen ESX(i) ohne vCenter
Hoststatus für VmWare® (Dokumentation)
Alle 8 ansehen
HP Insight
6
HP Insight Gesamtstatus - Gesamtstatus "FAILED"
HP Insight Gesamtstatus - Überwachung eines HP Servers Generation 10
HP Insight Gesamtstatus - Gesamtstatus "Unbekannt"
HP Insight Sensor – Schwellwert für RAM-Auslastung/CPU/etc. ändern
HP Insight / HP iLO SNMPv3 nutzen
Alle 6 ansehen
HTTP Status
2
HTTP Status - Webseitenüberwachung
HTTP Status meldet Timeout
Hyper-V Integrationsdienste Status
2
Hyper-V Integrationsdienste Sensor meldet unterschiedliche Protokollversionen
Hyper-V Integrationsdienste Status - Integrationsdienst Status meldet "State not available"
Inaktive Benutzer/Computer
1
Inaktive Benutzer/Computer - Der Sensor gibt jeweils nur 15 Einträge aus. Wo finde ich mehr?
IPMI
14
P1/P2 MTT Problematik (Intel Board)
IPMI - System Event Log (SEL) leeren
Intel IPMI Treiber nachinstallieren
IPMI Sensor meldet "belowcrit" oder "abovecrit"
IPMI/BMC Reset über das IPMIUtil
Alle 14 ansehen
IPMI Abfrage
0
IPMI Sensorstatus
1
IPMI Sensorstatus - einzelne IPMI-Sensoren ignorieren
Intel Modular Sensor
1
Modular Gesundheit und SCM Comm Fehler
Kaspersky
2
Kaspersky Small Office Security überwachen
Kaspersky Gesundheit - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich
Leistungsüberwachung
2
Leistungsüberwachung: Der Sensor findet keinen Zähler
Leistungsüberwachung - wie verwenden?
Lokaler Windows Update Stand
7
Lokaler Windows Update Stand - Der Sensor meldet ein veraltetes Datum
Lokaler Windows Update Stand - Sensor meldet mehr Updates als Windows Update selbst
Windows Update - Logdateien für Windows Update unter Windows 10 beziehen
Was bedeuten die Windows Update Kategorien? (Critical, Important, Low, Moderate, Unrated)
Lokaler Windows Update Stand/ Third Party Software benötigt Neustart
Alle 7 ansehen
Mail round-trip
9
Dokumentation - Mail round-trip Sensor Aufbau
Anleitung - Mail round-trip Fehlerhilfe
Mail round-trip - Autodiscover could not be located / Unknown Error (kein öffentliches SSL Zertifikat)
Mail round-trip für Exchange Server - Fehlermeldung bei Verwendung eines Administrator-Kontos
Mail round-trip für Exchange Server - Fehlermeldung "Der SMTP-Adresse ist kein Postfach zugeordnet" bei Exchange 2013
Alle 9 ansehen
MailStore Gesundheit
5
Mailstore-Sensor meldet Fehler bei Abruf der Lizenzdaten
MailStore Gesundheit - Falsche Zugangsdaten
MailStore Gesundheit - Unbekannter Fehler nach Update auf Version 12
MailStore Gesundheit - Verbindungsprobleme
MailStore / MailStore SPE - interne Jobs / Aufträge
Managed Actiphy / Netjapan® Backup
2
Managed NetJapan Backup - Fehler bei der Installation
Managed NetJapan Backup - Funktionsumfang und Beschreibung
Managementserver Gesundheit für G Data
4
Mailvirus Fehlalarme im GDATA Sensor abschalten
GData Management Server - Listet bereits gelöschte Clients weiterhin auf
Managementserver Gesundheit für G Data - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich
Managementserver Gesundheit für G Data - Was hat es mit Engine A und Engine B auf sich?
MS SQL Gesundheit
8
MS SQL Gesundheit Sensor einrichten
MS SQL Gesundheit - Es konnten keine Informationen zu Aufträgen ermittelt werden
MS SQL Gesundheit - Keine Jobs bei SQL Express
MS SQL Gesundheit - Fehler "Prozent Schwellwert nicht möglich da keine maximale Größe definiert wurde"
Datenbanken
Alle 8 ansehen
Sensoren zu Nasbox
2
Nasbox V2 (und neuer) - Der Sensor funktioniert trotz korrekter Zugangsdaten nicht
Terra Nasbox Gesundheit via SNMP - Auslastung ignorieren
Managed ESET
22
Managed ESET - Funktionsumfang und Einschränkungen.
Managed ESET - Infos für Terminal Server
Managed ESET - Einbindung in einen bestehenden ERA (ESET Remote Administrator)
Managed ESET - Integration einer bestehenden Installation / Behebung fehlerhafter Installation
Managed ESET - Sensor initialisiert nicht / benötigt sehr lange
Alle 22 ansehen
Actiphy / Netjapan Backup
3
Netjapan Backup wird gar nicht oder mit falschem Datum angezeigt
NetJapan Sensor - Backup "SummaryNotify" ist im Fehler
NetJapan Backup - Sensor meldet "Task skipped"
Actiphy / Netjapan vStandby Gesundheit
1
NetJapan® vStandby Gesundheit - Keine Jobs in Ausgabe
Windows Neustart Erkennung
4
Neustart-Sensor anlegen
Windows Neustart Erkennung
Windows Neustart Erkennung - Datum in der Zukunft bei Windows Update
Windows Neustart Erkennung - Drittparty-Software meldet "Windows Installer"
Oracle Gesundheit
1
Oracle Gesundheit - Failure while connecting to Oracle DB
Ordner Dateiänderung
1
Ordner Dateiänderung - Zugriff auf NAS nicht möglich
PC Gesundheit
23
Dokumentation - PC Gesundheit Sensor
PC Gesundheit Sensor initialisiert nicht
Umstellungshilfe für neuen PC Gesundheit Sensor (seit Q3/2016)
PC Gesundheit - Festplatten Gesundheit (Es konnte keine Information bezogen werden)
WMI Eintrag kontrollieren (mit Fallbeispiel "Antivirus Status"-Sensor)
Alle 23 ansehen
Ping-Latenz
3
Ping-Latenz - Zwischenstation ("Hop") mit 100% Verlustrate aber kein Fehler
Ping-Latenz Sensor
Ping-Latenz-Sensor springt alle paar Minuten auf Fehler
PopCon Gesundheit
3
PopCon Gesundheit - Fehlermeldung "550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering."
Popcon Gesundheit - Sensor meldet zu große Mails obwohl diese ignoriert werden sollen
POPcon Gesundheit - Sensor alarmiert zu große Mail obwohl "ignoriere Verzeichnisse" aktiviert
Raidstatus für Areca Controller
0
Raidstatus für bluechip®
1
Raidstatus für bluechip - Service gebucht, dennoch Alarm
Raidstatus für Terra
3
Raidstatus für Terra - Ereignisse alarmieren obwohl behoben
Raidstatus für Terra - Ereignisse melden, dass Laufwerke ausgeworfen wurden
Raidstatus für Terra - 0 Controller gefunden
RAID Überprüfung für Intel® Controller
1
Intel Raid Controller - Eventlog Quellen
RAM / CPU - Auslastung
2
Arbeitsspeicher-Auslastung-Sensor anlegen
Arbeitsspeicher-Auslastung-Sensor
Reddoxx®
1
Anleitung - Reddoxx Diagnosetests aktivieren
SAN-Status für Dell® Equal Logic
1
Dell EqualLogic - Einrichtung von SNMP auf der SAN
SAN-Status für Fujitsu® Eternus
1
Fujitsu Eternus - Einrichtung von SNMP auf der SAN
Satelliten-Replikationsstatus für Terra Cloud
2
Satelliten-Replikationsstatus für Terra Cloud - Sensor meldet ungültiges XML, obwohl alles korrekt läuft
TERRA Cloud Backup: Satelliten Überwachung - API Fehler
Securepoint Gesundheit
6
Securepoint - Offene SSH-Verbindungen werden nicht geschlossen
Securepoint - Keine Daten trotz Root-Benutzer
Securepoint - CPU-Auslastungswerte über 100%
Securepoint - Keine Verbindung möglich
SecurePoint SNMP aktivieren
Alle 6 ansehen
ShadowProtect Status
2
ShadowProtect Server Status - Sensor findet keine Backups
ShadowProtect Image Status - Sensor findet keine Backups
SNMP Geräte, Erweiterte SNMP Geräte, SNMP Trap
6
SNMP Überwachungen richtig einrichten
SNMP aktivieren auf Huawei Switches
SNMP bei Windows 10 aktivieren
SNMP Geräte - Octet Strings überprüfen
Verwendung des SNMP-Geräte-Sensor
Alle 6 ansehen
SonicWall® Gesundheit
1
Sonic Wall SNMP Konfiguration
Sophos UTM
2
Sophos UTM – Werte über 100% bei der Bandbreitenlast
Astaro / Sophos Gesundheit - IPSec Verbindung meldet "Not Found"
SPLA Lizenz (RDP) Überprüfung
1
Voraussetzungen für das Remote Desktop PowerShell Module
SSL Zertifikat Status
3
SSL Zertifikat Status meldet, dass kein Zertifikat vorhanden ist - es ist aber eines vorhanden.
SSL Zertifikat Status - Sensor meldet Ablauf des Zertifikats trotz Erneuerung
SSL Zertifikat Sensor - Ergebnis verifizieren
Starface Gesundheit
9
Welche Voraussetzungen sind für den Starface Sensor nötig?
Starface Sensor - Prozesse "flackern" zwischen "aktiv" und "nicht aktiv" (CentOS)
Starface Sensor - Supportinformation
Starface Gesundheit - Prozesse werden als "not running" gekennzeichnet, obwohl diese laufen
Starface Gesundheit - Auslastung über 100%
Alle 9 ansehen
Statusüberprüfung für Dothill® SAN
1
Kompatibilitätsliste Terra DAS/SAN Sensor "Statusüberprüfung für Dothill® SAN"
Statusüberwachung für Fritzbox
1
Fritzbox: Es können keine Werte abgerufen werden
Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers
4
Arbeitsweise des Sensors: Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers
Abfrage eines LSI/MegaRAID Controllers auf einem Linux Server
Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers - Sensor funktioniert nicht
Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers - Es werden Medienfehler alarmiert
Statusüberprüfung für Apache Tomcat
2
Statusüberprüfung für Apache Tomcat - Sensor kann keine Daten abrufen
Statusüberprüfung für Apache Tomcat - Alternativer Manager wird verwendet
Statusüberprüfung für EverRun
1
Statusüberprüfung für EverRun / Stratus Avance - SNMP-Requests aktivieren
Statusüberprüfung für Fortigate®
2
Fortigate - Einrichtung von SNMP auf der Firewall
Statusüberprüfung für Fortigate - Sensor meldet "Conserve Mode"
Statusüberprüfung für HikVision
1
Statusüberprüfung für HikVision - Fehler bei Initialisierung
Statusüberwachung für Hyper-V
6
Statusüberwachung für Hyper-V - RAM-Auslastung über 100%
Statusüberwachung für Hyper-V - Keine Shutdown- oder Restart-Zeiten verfügbar
Statusüberwachung für Hyper-V - Unterschiedliche RAM-Auslastungswerte
Statusüberwachung für Hyper-V - Was bedeutet "Phase"?
Statusüberwachung für Hyper-V (Dokumentation)
Alle 6 ansehen
Statusüberprüfung für Nagios
1
Anleitung - Einrichtung Nagios Sensor
Statusüberprüfung für QNAP® NAS
5
QNAP NAS - Einrichtung von SNMP auf der NAS
QNAP NAS meldet DoS-Attacke durch den Sensor
QNAP NAS - Sensor meldet fehlende Festplatten / Volumes
QNAP NAS - Festplatte meldet Status "Unknown"
Statusüberprüfung für QNAP NAS - Volume meldet im OCC Warning
Statusüberprüfung für Synology® NAS
4
Synology NAS - Einrichtung von SNMP auf der NAS
Synology NAS - Festplatte meldet schweren Fehler, im OCC OK
Synology NAS - Sensor-Ergebnis prüfen
Synology NAS - SMART-Prüfung meldet "Nicht verfügbar"
Statusüberwachung für Lenovo® EMC NAS
1
SNMPv3 Konfiguration
Switch/Router Gesundheit
2
Switch/Router Gesundheit - Sensor zeigt N/A bei verschiedenen Feldern an
Switch/Router Gesundheit - Sensor liefert falsche Werte
Swyx Gesundheit
2
Swyx Gesundheit - Keine Trunk-Daten mehr nach Update
Swyx Gesundheit - Trunk nicht registriert
Syslog Überprüfung
2
Syslog Überprüfung - Es kommen keine Nachrichten an
Syslog Überprüfung - Funktionsweise der Syslog-Funktionalität
TANSS Gesundheit
2
TANSS Gesundheit - Sensor meldet Unterschied bei der Systemzeit
Tanss Gesundheit - Alarm Meldung: Es konnten keine Backendinformationen ausgelesen werden
Terra-Sensoren
6
Terra-Sensor - Die Verifikation ist fehlgeschlagen
"No cpu check supported" bei Systemstatus für Terra® NAS
Einrichtung des Terra Gesundheit Sensor via IPMI bei Asus Boards - IPMI via iKVM Tool
Sensor TERRA Cloud Backup: Windows Agent Überwachung (inkl. automatischer Installation) – Lizensierung
Nutzung der Automatische Agentenkonfiguration in Server-Eye für TERRA Cloud Backup
Alle 6 ansehen
Ultimative Logüberprüfung
2
Ultimative Logüberprüfung - Verwendung von RegEx (Beispiele)
Ultimative Log Überprüfung positive und negative Schlüsselwörter
Überprüfung für Adaptec Raidcontroller
4
Adaptec Raid Controller Sensor - Einrichtung unter ESX / VMWare
Wie verifiziere ich den Status eines Adaptec Raid Controllers?
Statusüberwachung für Hyper-V wechselt ständig den Status
Adaptec Raidcontroller - Status logischer Laufwerke ist ˆ¿
Updatestatus für Avast Small Office
1
Updatestatus für Avast Small Office meldet Datenbankfehler
Updatestatus für Bitdefender GravityZone
1
Updatestatus für Bitdefender GravityZone - Welche API-Berechtigungen werden benötigt?
Updatestatus für Panda Endpoint Protection
1
Datum des letzten Patternupdate wird nicht angezeigt
USV Status über SNMP Adapter
1
Unterstützt der Sensor auch den neuen CS141 SNMP Adapter
USV Status über UPSMan
3
USV Status über UPSMan® meldet Alarm - Was ist zu beachten?
UPSMan Sensor liefert nach Einspielen von Windows Updates keine Daten mehr
USV Status über UPSMan® - SNMP Konfiguration
Veeam
10
Ich finde keinen Sensor für "Veeam Backup Agent für Windows Free"
Veeam Agent For Windows Fehler bei der Datenbank Verbindung
Statusüberwachung für Veeam Backup and Replication - Ein Job wird nicht gefunden
Statusüberwachung für Veeam Backup and Replication - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich
Lizenzproblem mit Veaam Backup and Replication
Alle 10 ansehen
Veeam Backup für Office365 / Microsoft365
3
Veeam Backup für Office365 - Sensor erhält keine Daten
Veeam Backup für Office365 - Es werden keine Jobs angezeigt
Veeam Backup für Office/Microsoft365 - Nachvollziehen des Sensors
Verbindungsstatus für Silex Virtual Link
1
Silex Virtual Link - Keine verbundenen Geräte gefunden
Verzeichnis Dateianzahl
1
Verzeichnis Dateianzahl - Zugriff auf NAS nicht möglich
Verzeichnis Dateigröße
1
Verzeichnis Dateigröße - Zugriff auf NAS nicht möglich
Verzeichnis Gleichheit
1
Sensor Verzeichnisgleichheit initialisiert nicht
VMware PowerCLI
18
ESX - CIM Server neustarten
ESX - Management Server Dienste neustarten
PowerCLI - Aufforderung zur Aktualisierung der ESX Sensordaten
VMware - Überblick über Anforderungen/Erste Schritte
PowerCLI - Connect-VIServer erzeugt Warnung wegen unzulässigem Zertifikat
Alle 18 ansehen
Windows Dienst Gesundheit
6
Windows Dienst Gesundheit - Inaktiver Dienst wird nicht gemeldet
Windows Dienst Gesundheit - Background Intelligent Service (BITS) beendet sich
Windows Dienst Gesundheit - Analyse bei ständig gestoppten Diensten
Remoteregistrierungs Dienst
Windows Dienst Gesundheit - Wildcard-Dienste
Alle 6 ansehen
Windows Server Backup
5
Windows Backup Sensor - Not enough system ressources
Windows Server Backup - weitere benötigte Daten für Sensor-Support
Windows Server Backup - Sensor zeigt Warnung an, Windows Backup sagt Erfolgreich
Windows Server Backup - Sporadisch alte Backups als letztes Backup angezeigt
Windows Server Backup - Keine Backups gefunden
Wortmann Sensoren
1
Wortmann Sensoren Information
WSUS-Sensoren
1
WSUS Computer Übersicht - PowerShell-Verarbeitungsfehler
XenServer
1
Der Status der XenServer ist nicht abrufbar.
Zeitdienstüberwachung
3
Zeitdienstüberwachung - Sensordaten manuell verifizieren
Zeitdienstüberwachung - Es kann keine Verbindung zum Zeitserver hergestellt werden
Zeitdienstüberwachung - Kurzzeitige Sprünge in der Systemzeit (1 oder 2 Stunden )
DFSR Backlog Überprüfung
2
DFSR Backlog Überprüfung - Wie kann ich die Prüfung manuell durchführen?
DFSR Backlog Überprüfung - Fehler bei Inbound/Outbound-Verbindungen
HP Switch Sensor Überprüfung
1
HP Switch Sensor Überprüfung - Sensor meldet "Es konnte keine unterstützten Sensoren gefunden werden"
Sophos Central Gesundheit
5
Sophos Central Gesundheit - Aktivieren des API-Zugriffs
Sophos Central Gesundheit - Status verstehen
Sophos Central Gesundheit - Client wird als "suspicious" angezeigt obwohl er offline ist.
Statusüberwachung für Sophos AV Cloud - PUADetec: 1
Wie funktioniert die "Account Gesundheit" Prüfung?
Managed Windows Defender
9
Anleitung - Defender meldet behandelte Infektion, Sensor weiterhin im Alarm
Anleitung - Umzug Avira zum Windows Defender
Managed Windows Defender - API Fehler
Managed Windows Defender - Ausschlüsse definieren
Managed Windows Defender - Cloud-Schutz wird als "Deaktiviert" angezeigt
Alle 9 ansehen
SSH
1
SSH - Welche Anforderungen werden an Schlüsseldateien gestellt?
ALBIS Gesundheit
1
ALBIS Gesundheit - Der Sensor findet bei Version 19.40 keinen Derby-Dienst mehr!
Festplatten Gesundheit
3
Festplatten Gesundheit Sensor zeigt Alarm wegen Gesundheits-Status "ScanNeeded"
Der Sensor Festplatten Gesundheit wirft die Fehlermeldung "CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE" oder "Dienst nicht verfügbar"?
Festplatten Gesundheit - Nachvollziehen von alarmierten Ereignissen
Sophos XG Gesundheit
6
Sophos XG Gesundheit - Unterstützte Zeichen beim Passwort
Sophos XG Gesundheit - Login fehlerhaft obwohl Zugangsdaten korrekt
Sophos XG Gesundheit - API aktivieren für VPN Überwachung
Sophos XG Gesundheit - Ist der Sensor mit der XGS kompatibel?
Sophos XG - nicht gestarteter Dienst wird nicht alarmiert
Alle 6 ansehen
Netzwerk Bandbreitenüberprüfung
1
Netzwerk Bandbreitenüberprüfung - Manuelle Durchführung
Festplattengesundheit
1
Festplattengesundheit
Mail Robot
3
Exchange Mail Robot - Authentifizierung über Modern Auth (Microsoft 365)
Mail Robot - Der Sensor meldet nur "Messung wurde gestartet!"
Mail Robot - Sensor meldet plötzlich fehlerhaften Login
Infratec
0
Admin Server Gesundheit für AVG
1
Admin Server Gesundheit für AVG - Meldet unbekannten Fehler
Malwarebytes Sensoren
2
Malwarebytes Nebula Gesundheit - Wie erstelle ich Client-ID und Secret
Unterstützt Server-Eye auch Malwarebytes OneView?
CyberPower USV Gesundheit
2
CyberPower USV Gesundheit - SNMP korrekt bei lokaler USV (über USB) aktivieren
CyberPower USV Gesundheit - Längst gelöster Alarm wird angezeigt
Nextcloud Gesundheit
1
Nextcloud Gesundheit - Unbekannter Fehler
Ubiquiti Controller Gesundheit
4
Ubiquiti Controller Gesundheit - Ungültige Zugangsdaten
Ubiquity Controller - Keine Verbindung (Update 2.0.26)
Ubiquity Controller - Login Fehler nach Update 3.0.13
Ubiquiti Controller Gesundheit - Alarme in der neuen Ubiquiti Oberfläche als gesehen markieren
Updatestatus für Viwas® Scan Enterprise
1
Updatestatus für Viwas Scan Enterprise meldet "Produkt nicht installiert"
Backupüberprüfung für Synology NAS
4
Backupüberprüfung für Synology NAS - Welche Produkte werden unterstützt?
Backupüberprüfung für Synology NAS - Welcher Port wird verwendet?
Synology NAS (Backup) - Login schlägt fehl
Synology NAS (Hyper-Backup / ActiveBackup) - Login Probleme seit "DSM 7.1-42661 Update" 2
Mail Postfach Größe
1
Sensor Mail Postfach Größe meldet "The selected authentication mechanism is not supported"
Lenovo Server Gesamtstatus via XClarity
2
Gesamtstatus via XClarity bleibt nach Festplattentausch im Alarm
Gesamtstatus via XClarity - Unbekannter Fehler
Virusüberwachung für Sophos®
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Virusüberwachung für Sophos® - Invalid object name 'dbo.SDDMServers
Azure Backup Status
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Welche Berechtigungen brauche ich für Azure Backup
Wie erstelle ich eine Anwendung für den Zugriff auf mein Azure?
Tarox
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Tarox Sensoren Information
Microsoft 365 Dienste Gesundheit
1
Welche Berechtigungen brauche ich für Microsoft365 Dienste Gesundheit?
Bytec Garantie für Lenovo/Fujitsu
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Wie funktioniert der Sensor Bytec Garantie für Lenovo/Fujitsu?
CheckDisk Status
1
CheckDisk Status - Dokumentation
Statusüberprüfung für BuffaloNAS
1
Statusüberprüfung für BuffaloNAS - SMART-Wert Caution wird alarmiert
Lancom Gesundheit
1
Lancom Gesundheit - Kompatibilität prüfen
Backupstatus für Acronis True Image
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Statusüberprüfung für ReadyNas
1
Statusüberprüfung für ReadyNas - Festplatte nach Austausch 2x vorhanden
PostgreSQL Gesundheit
1
PostgreSQL Gesundheit - Welchen Zugriff benötigt der Sensor?
Aruba / HP Switch Gesundheit
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Aruba / HP Switch Gesundheit - Welche Geräte werden unterstützt?
Network Box Cloud Reputation
1
Network Box Cloud Reputation - Wie aktiviere ich den Service?
Acronis Cyber Platform
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Acronis Cyber Protect Gesundheit - Es werden nicht alle Geräte angezeigt
Acronis Cyber Platform Gesundheit - Wie erstelle ich einen API Key?
Acronis Cyber Platform - MSP M365 Backup wird nicht erkannt
Festplattenüberwachung für Fujitsu Server
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Festplattenüberwachung für Fujitsu® Server - Es werden keine Laufwerke gefunden
Festplattenüberwachung für Fujitsu Server - Fehlerhafte BBU
TrendMicro Update
1
TrendMicro Update - veraltete Hotfixversion
Azure AD Connect Gesundheit
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Welche Berechtigungen brauche ich für Azure AD Connect?
Enginsight On Premises
1
Host, ClientID und ClientSecret des Enginsights On Premises
Terra Cloud Backup
1
Terra Cloud Backup - "Das Produkt konnte nicht installiert werden" bei Update
Modbus Überprüfung
1
Anleitung - Wie nutze ich den "Modbus Überprüfung" Sensor?
Mail Postfach
1
Postfach Größe - SSL Fehler
Cisco Meraki Geräte Gesundheit
1
Cisco Meraki Geräte Gesundheit - Aktivierung SNMP-Funktionalität
Backupstatus für ShadowProtect SPX
1
Backupstatus für ShadowProtect SPX - Sensor findet keine Jobs
Exchange Security Gesundheit
3
Exchange Security Gesundheit - Häufige Zeitüberschreitung
Exchange Security Gesundheit - Meldet fehlende Updates obwohl aktuell
Exchange Security Gesundheit - Sensor kann das Skript nicht downloaden
Eaton® USV Companion Gesundheit
1
Eaton® USV Companion Gesundheit - Kompatibilität mit Companion 2
MySQL Abfrage
1
MySQL Abfrage - Der Sensor meldet eine SQL Injection
QNAP® Backup Gesundheit
2
QNAP NAS - Sensor meldet "Authentifizierung fehlgeschlagen"
QNAP Backup Gesundheit - Es werden keine Jobs gefunden
Microsoft Defender 365 Gesundheit
1
Welche Berechtigungen brauche ich für Microsoft Defender 365?
USV Status für Eaton
1
USV Status für Eaton - Alarmierung ist Zahlencode
Microsoft365 SharePoint Webseiten Überprüfung
1
Welche Berechtigungen brauch ich für den Microsoft365 SharePoint Überprüfung Sensor?
Proxmox
1
Wie erstelle ich einen API-Token für die Proxmox Sensoren?
Konzentrator Überprüfung
1
Dokumentation - Konzentrator Überprüfung
CrowdStrike Falcon Gesundheit
1
Welche API Berechtigungen benötige ich für den CrowdStrike Falcon Sensor?
Findalyze Domain Überprüfung
1
Anleitung - Einrichtung Findalyze Domain Überprüfung
Baramundi® Management Server
1
Baramundi® Management Server Sensor - Voraussetzungen
TP-Link Omada Controller Gesundheit
1
TP-Link Omada - Wie richte ich den API Zugang korrekt ein?
TerraXaler DataCore Status
1
TerraXaler DataCore Status - Anpassung der Alarmierungsschwellwerte
servereye Erweiterungen
pcvisit
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PC Visit Remote Passwort resetten
Fehlermeldung - Fehler 1332 beim Auflisten der Gruppenmitgliedschaft. Die SID des Members konnte nicht aufgelöst werden
Kann pcvisit über das OCC wieder deinstalliert werden?
Wie richte ich die pcvisit Schnittstelle im OCC ein?
Wie nutze ich pcvisit im OCC?
servereye App
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Anleitung - Push-Alarmierung für Dein Smartphone einrichten
Server-eye App - Gefilterte Ansichten mit Android anzeigen lassen
TANSS Anbindung
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Was passiert, wenn mehrere Accounts in einem Sensor Ticketalarmierung eingestellt haben?
Anleitung - Erweiterte Logfiles / Protokollierung im TANSS
2-Faktor-Authentifizierung in TANSS
Werden Kommentare aus Server-Eye direkt im TANSS-Ticket übernommen?
Server-Eye Auge wird im Tanss nicht angezeigt
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PCScan Inventory
2
Registrierung und Installation
Inventarisierungsdaten von servereye importieren
Synetics
2
Wie richte ich die docupike Schnittstelle im OCC ein?
Wie nutze ich die docupike-Integration im OCC?
Berichte
3
Wie rufe ich den individuellen Berichts-Editor/ Report-Editor auf
Live Vorschau im Berichte-Editor
Anleitung - Berichtsvorlagen löschen
Wall
2
Einstellungen in der Wall
Permanenter Link zur servereye Wall
Filedepot
5
servereye Filedepot - Dokumentation
Anleitung - Filedepot auf eine andere Partition umziehen
Anleitung - Patch aus Filedepot löschen
Anleitung - Filedepot deaktivieren
Was ist die bRCT.exe?
Online PowerShell Verzeichnis
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Anleitung - Angelegte Skripte aus dem Online PowerShell Verzeichnis aktualisieren
Online PowerShell Verzeichnis
Ordnen von Skripts im Online PowerShell Verzeichnis
PowerShell Online Repository Überprüfung
Rollen des Online PowerShell Verzeichnisses
Fast Contact
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Übersicht: Fast Contact - Was ist neu?
Willkommensseite
Kundenspezifische Installationsdatei herunterladen
Liste der Konversationen
Neue Konversation anlegen
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RMM
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RMM – Taskmanager
RMM deaktivieren
RMM – Sensorhub wird als offline angezeigt
Smart Updates - Geplante Neustarts / Herunterfahren werden nicht durchgeführt
RMM – Voraussetzungen
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RPS (Remote PowerShell)
6
Anleitung - Entfernen eines Laufwerksbuchstaben per RPS
Anleitung - Aufbauen einer Verbindung mit der RPS
Anleitung - Deinstallation von Avira
Welche Voraussetzungen benötigt die Remote PowerShell (RPS)?
Skriptausführungsprobleme in der Remote PowerShell
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Acronis
0
Passwort-Tresor
4
Passwort Tresor
Anleitung - Wie man den Passwort Tresor verwendet
Das Schlüsselpaar im OCC
Technischer Aufbau Vault
Automation Planner
19
Übersicht: Automation Planner - Was ist neu?
Breaking changes zwischen Automation Planner und Aufgabenplanung Version 1
Aktivierung des Automation Planners im OCC v1
Anmeldung am Automation Planner
Übersicht: Startseite Automation Planner
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Security GUI
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Security GUI - Dokumentation der Funktionsweise
Smart Updates
Einrichtung
9
Anleitung - Aktivierung von Smart Updates
Smart Updates - Update-Kategorien auswählen
Smart Updates - Standardgruppen und eigene Gruppen
Smart Updates - Download Einstellungen
Smart Updates - Unterstützte Betriebssysteme
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Allgemein
26
Der Scan nach Updates verursacht auf der Maschine hohe Auslastung
Warum werden lokal Updates auf der Maschine als ausstehend angezeigt aber im OCC nicht angeboten?
Scan - Wann wird im Smart Updates nach Updates gescannt?
Splash Screen - Systemhausinformationen hinterlegen
Welche Updates und Produkte unterstützt Smart Updates?
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Fehlermeldungen
26
"Jetzt neustarten" im Neustartfenster verursacht einen Fehler
0x80004005 - Download eines Updates in Smart Updates ist nicht möglich
CMD-Fenster beim Herunterfahren nach Aktivierung von Smart Updates
Code -2136006655 - Installation ist nach dem Deinstallieren fehlgeschlagen
COMException 0x80240044 - Ein Upgrade schlägt fehl
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Version 1.5
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Einrichten einer GPO für Beschränkungen von Update-Peering / Bandbreite
Windows Update - Fehlercode 0x80096004
Updates bringen den Fehlercode "NotStarted"
Windows Update - Fehlercode 0x80070643 / 0x80240023 / 0x80070422 / 0x800F0805 / 0x80246002 / 0x80071A91 / 0x8024002D / 0x80070057 / 0x80070570
Windows Update - Scan Fehler ExitCode 299
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Technische Tipps & Tricks
Sensoren
8
Acronis 11 Kommandozeilen Tool nachinstallieren
SNMP Einstellungen bei Firewalls (Securepoint, Fritzbox, etc...)
Anleitung - SNMP-Community unter Windows ändern
Backupsensoren pausieren
Windows Ereignisanzeige - Speicher für Windows-Protokolle vergrößern
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Technische Probleme
15
Server-Eye ClientAgentContainer.exe verursacht hohe CPU Auslastung
Problem bei sicherem Entfernen von USB-Festplatten in Verbindung mit Server-Eye
PowerShell-Version überprüfen - Exchange Fehler "Could not read..."
Der Prozess wmiprvse.exe verursacht hohe CPU oder RAM Auslastung
Wie führe ich einen MIB Walk durch?
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Tipps & Tricks
9
Wie gelange ich an die OIDs meiner Geräte?
Überprüfung des Exchange Server Update Stands
Informationen (Hostname) zum OCC-Connector
Alte Versionen von servereye im Service-Ordner vorhanden
Ipify zum Ermitteln der öffentlichen IP-Adresse
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Toolkit
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Anleitung - Verwendung eines LDAP Proxy mit Server-Eye
Anleitung - Wie erstelle ich ein Ticket mithilfe des Server-Eye.Toolkit
Anleitung - Wie führe ich eine Verbindungsprüfung mit dem ServerEye.Toolkit aus
Anleitung - Wie führe ich einen Filedepot Test mit dem ServerEye.Toolkit aus
Anleitung - Wie führe ich einen Rollback mithilfe des ServerEye.Toolkit durch
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Logfiles
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Anleitung - Wie erstelle ich die servereye Log Files via Remote Powershell (RPS)?
Dokumentation - Die Logfiles von servereye
Anleitung - Wie erstelle ich die servereye Log Files per Powershell von einem System im Netzwerk?
Anleitung - Wie erstelle ich die servereye Log Files lokal auf einem System?
Hotfix
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Was ist ein Hotfix und wofür brauche ich diesen?
Wo erhalte ich einen Hotfix?
Anleitung - Wie spiele ich einen Hotfix via Remote Powershell (RPS) ein?
Anleitung - Automatische Hotfix-Installation mit dem servereye-Toolkit
Anleitung - Wie spiele ich einen Hotfix via OCC Aufgabenplanung ein?
PowerShell
Installation
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Installation Powershell Helper Modul
Export in Excel
Update des ImportExcel Moduls
Anwendungsfälle
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Alle Systeme anzeigen mit abgeschaltetem Anti-Ransom
Alle Sensoren eines bestimmten Typs anzeigen
Auflistung aller Systeme mit angelegten Sensoren
Ausgabe der Summe aller Sensorhubs und Sensoren - Counter Knotenpunkte
Anzeigen aller Offline Systeme inklusive Datum des letzten Kontakts/Aktivität
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Fehlermeldungen
2
Errormeldung - Sprachmodus ist falsch - Sprachmodus Constrained Language
Die Anfrage wurde abgebrochen: Es konnte kein geschützter SSL/TLS-Kanal erstellt werden..