Server-Eye

Die ersten Schritte mit Server-Eye 2

• Das Alarmierungskonzept von Server-Eye
• Sensor Best Practice

Verbindung 12

• Fehlermeldung - SSL Zertifikat kann nicht validiert werden
• Fehlermeldung - Could not connect to device
• Fehlermeldung - Es konnte kein geschützter SSL/TLS-Kanal erstellt werden
• Fehlermeldung - Ungültiger URI: Das URI-Format konnte nicht bestimmt werden
• Anleitung - Wie trage ich Proxydaten ein?

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Logfiles 4

• Anleitung - Wie erstelle ich die Server-Eye Log Files via Remote Powershell (RPS)?
• Die Logfiles von Server-Eye - Überblick
• Anleitung - Wie erstelle ich die Server-Eye Log Files per Powershell von einem System im Netzwerk?
• Anleitung - Wie erstelle ich die Server-Eye Log Files lokal auf einem System?

Login 2

• Anleitung - Direkt Login zur Wall erzeugen
• Anleitung - Direkt Login zum OCC erzeugen

Allgemeines 2

• Anleitung - Wie löse ich meinen Gutschein Code ein?
• Anleitung - Server-Eye Blog als RSS Feed abonnieren

Alarmierungen 2

• Knowledge - Mehrfachalarmierungen - Hinweis zum Sensor: Die Alarmmeldung hat sich verändert
• FAQ - Alarmierungsarten der Sensorhubs und Connectoren - Alarm bei Heruntergefahren & Alarm bei Verbindungsabbruch

Tools 5

• Knowledge - Wo finde ich das ErrorReport Tool?
• Knowledge - Wofür brauche ich das ProxyTool?
• Fehlermeldung - Error Report Tool - Fehler "Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen" bei Hotfix Installation
• Fehlermeldung - Error Report Tool - Fehler "Der Vorgang wurde nicht abgeschlossen, da der Timeout abgelaufen ist" bei Erstellen eines Fehlerberichts
• Wo finde ich die Logfiles des ProxyConfig Tools?

Beta-Programm 3

• Installation innerhalb der Beta-Phase
• Neue Version 931 (ab 12.11.2019)
• Neue Version 932 (ab 13.11)

Technisches zu Server-Eye 3

• Warum führt mein OCC-Connector einen permanenten ICMP Ping auf eine IP Adresse durch?
• Knowledge - Antivirus Software meldet Malware im Filedepot - Programdata\ServerEye3\Filedepot\id\chunks\0
• Emergency Recovery verursacht starke Ramauslastung auf einem Sensorhub

Updates 2

• Server-Eye Versionupdate 606 wurde aufgrund fehlender .NET 4.6 Installation nicht durchgeführt
• Hotfixes und wichtige Infos zum Update Q2/2019

Server-Eye Setup & Installation 20

• OCC-Connector neu installieren ohne Werte und Sensoren zu verlieren
• Setup Fehler 0x80096005 Die Signatur des Zeitstempels bzw. des Zertifikats konnte nicht bestätigt werden oder ist ungültig
• Setup Fehler 0x80080005 - Can not read operating system information / can not init hardware system information
• Fehlercode 0x80070643 - Server-Eye Setup schlägt fehl
• Wie kann ich .NET Framework 3.5 auf einem Windows Server 2016 installieren?

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Remote Installation 6

• Welche Voraussetzungen hat die Remote Installation?
• Remote Installation - Wann wir eine Maschine als offline/online angezeigt?
• Remote Installation ohne AD über Workgroup
• Wie funktioniert die Remote Installation? - Navigation im OCC
• Fehlermeldung 1603 bei Remote Installation

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Anleitungen / Dokumentationen 12

• Anleitung - Definieren der Server-Eye IP Adresse bei mehreren Adressen
• Anleitung - Aktivieren der erweiterten Protokollierung beim MSI Windows Installer / Deinstaller
• Anleitung - Installation von Server-Eye auf einem Microsoft Forefront TMG Server
• Anleitung - Server 2003 via Powershell Script installieren
• Anleitung - Server-Eye via Powershell Script ausrollen (Silent Installation)

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Systemvoraussetzungen 3

• Welche Systemvoraussetzungen hat Server-Eye?
• Welche Betriebsysteme unterstützt Server-Eye
• .NET Migration auf 4.5.1 - Was gibt es zu beachten?

Firewall 2

• Firewall Einstellungen Extern
• Firewall Einstellungen Intern

Dashboard Startbildschirm 0

Struktur 4

• Löschen eines Sensors / Sensorhubs im OCC
• OCC-Connector finden - Wo sehe ich auf welcher Maschine der OCC-Connector läuft?
• OCC-Connector Dienste neu starten via OCC
• Sensor samt Einstellungen kopieren

Sensormarket / Sensoren anlegen 1

• Anleitung - Anpassung/Deaktivierung der Netzwerkvorschläge im Sensormarkt

Suche 1

• Anleitung - Wie ändere ich Sensoren Kundenübergreifend?

Meine Einstellungen -> Ich 1

• Warum kommt die tägliche Statusmail im Winter um 06:00 Uhr und im Sommer um 07:00 Uhr?

Meine Einstellungen -> Zwei-Faktor-Authentifizierung 4

• Welche Apps werden von der Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützt?
• Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Authentikator App. Wie kann die Authentifizierung abgeschaltet werden?
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Meldung two_factor_code_required in TANSS

Meine Einstellungen -> Alarmierungen 0

Meine Einstellungen -> Ansicht 0

Systemhauseinstellungen -> Allgemein 0

Systemhauseinstellungen -> Eigene Grafiken 0

Systemhauseinstellungen -> Sensornutzung 1

• Sensornutzung Statistik - Wie viele Sensoren und Sensorhubs habe ich im Einsatz

Systemhauseinstellungen -> Benutzerverwaltung 3

• Passwort eines Benutzers ändern
• Gruppen - Wie erstelle oder bearbeite ich Benutzergruppen im OCC
• Rollen Englisch/Deutsch

Systemhauseinstellungen -> Kundenverwaltung 0

Systemhauseinstellungen -> Tags 0

Systemhauseinstellungen -> Gefilterte Ansichten 0

Systemhauseinstellungen -> Templates 0

Systemhauseinstellungen -> Verzögerte Alarmierung 0

Systemhauseinstellungen -> API Keys 0

Systemhauseinstellungen -> Buckets 0

Systemhauseinstellungen -> FirmenSMS 0

Erweiterungen 1

• Anleitung - Einblenden einer Erweiterung

Passwort Tresor Beta 0

Changelogs - Mini Updates 10

• Update KW 44/2016
• Update KW46/2016
• Update KW49/2016
• Update KW4/2017
• Update KW15/2017

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Sensoren allgemein 11

• Swyx Express (X20) - Hohe Lüfterdrehzahl
• Prüft der DHCP Sensor nur die Adressauslastung oder auch ob z.b. der Server/Dienst läuft?
• Fehler in Bearbeitung setzen
• SNMP Dienst Einstellungen für verschiedene SNMP Hersteller Tools
• Veeam Endpoint Protection Version 2 - Aktueller Hotfix

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Hotfix 3

• Was ist ein Hotfix und wofür brauche ich diesen?
• Wo erhalte ich einen Hotfix?
• Anleitung - Wie spiele ich einen Hotfix via Remote Powershell (RPS) ein?

Abgekündigte Sensoren 1

• Abgekündigte Sensoren - Jahr 2018

Active Directory Status 2

• Alle Tests sagen "No check done"
• Active Directory Gesundheit - Funktionsebenen fehlerhaft

Antivirus Status 2

• Das installierte Antivirenprodukt wird nicht erkannt
• Antivirus Status - Falscher Status des Echtzeitschutzes

APC Sensoren 3

• APC Sensor
• APC USV überwachen
• APC USV - Lost Communication With UPS

Astaro/Sophos Gesundheit 5

• Astaro/Sophos Gesundheit - Bedeutung der Abkürzungen
• Astaro/Sophos Gesundheit - Lizenz zählt automatisch weiter
• Astaro/Sophos Gesundheit - SSH Private Key für root konfigurieren und nutzen
• Astaro/Sophos Gesundheit - Was ist der Agent Status, dieser wird als fehlerhaft angezeigt
• Astaro/Sophos Gesundheit - Alarmierung bei fehlendem WLAN

Backupstatus für Acronis Backup 4

• Unterschied Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12) und Acronis Virtual Host Status
• Acronis Datum Bug - Letzte Sicherung am 1.1.1970
• Acronis Bug - Im Sensor wird RUNNING angezeigt, obwohl der Plan bereits abgeschlossen ist
• Acronis (ab V12) - Aktuelle Informationen zum Sensor

Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12) 1

• Keine Datumswerte in Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12)

Backupstatus für Altaro Hyper-V 1

• Backupstatus für Altaro Hyper-V - Es werden keine (fehlgeschlagenen) Jobs angezeigt

Backupstatus für Backup Assist 1

• Backupstatus für Backup Assist - Keine Backups gefunden obwohl gelaufen

Backupstatus für MaxFocus 1

• Backupstatus für MaxFocus - Der Sensor findet keine Backups

Backupstatus für Nakivo Backup and Replication 3

• Nakivo Backup and Replication - Einrichtung des Sensors
• Nakivo Backup and Replication - Dashboard gesperrt
• Nakivo Backup and Replication - CLI.bat legt umfangreiche temporäre Dateien an

Backupstatus für Symantec BackupExec 1

• Symantec Backup Exec initialisiert nicht bzw. kann keine Daten abrufen

Backupstatus für Symantec / Veritas System Recovery 1

• Backupstatus für Symantec System Recovery - Aktivieren des Windows Anwendungslogs

Benutzeränderung Prüfung 1

• Benutzeränderungssensor - wie kann ich Änderungen annehmen?

Blackliststatus für Mail Server 4

• Blackliststatus für Mail Server - Dokumentation
• Blackliststatus für Mail Server - bl.spamcannibal.org
• Blackliststatus für Mail Server - IP Adresse 62.138.238.45 wird zurückgegeben (Telekom DNS Server)
• Blackliststatus für Mail Server - bad.psky.me

bluechip-Sensoren 0

bluechip® Server Status via IPMI 1

• Intel IPMI Treiber nachinstallieren (SuperMicro)

bluechip® Server Status via SNMP 0

Bluescreen Erkennung 1

• Bluescreen Erkennung - Warum wird kein Bluescreen aufgelistet?

Click Zähler / OKI Click Zähler 1

• Erweiterung des "Click Sensors" um fehlende Drucker

Dateialter 1

• Dateialter - Zugriff auf NAS nicht möglich

Dateiänderung 1

• Dateiänderung - Zugriff auf NAS nicht möglich

Dateigröße 1

• Dateigröße - Zugriff auf NAS nicht möglich

Datei Existenz 1

• Datei Existenz - Zugriff auf NAS nicht möglich

Dell iDrac 2

• Dell iDrac - Welche Versionen werden unterstützt?
• Festplattenüberprüfung für Dell iDRAC - Alle Laufwerke auf 100% Festplattenbelegung

Drive Snapshot Gesundheit 1

• Drive Snapshot Gesundheit - Voraussetzungen

Drucker Toner 1

• Drucker Toner - Keine Ausgabe im OCC

Ereignisanzeige Abfrage 1

• Eventlog-Sensor zeigt im OCC keinen Fehler

Erweiterte PowerShell Skriptüberprüfung 3

• ServerEye.PowerShell.API.dll" oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden
• Erweiterter PowerShell Sensor
• Zertifikate überprüfen

Exchange Gesundheit 5

• Exchange Gesundheit: "Der Active Directory-Benutzer wurde nicht gefunden"
• Erweiterte Tests in Exchange Gesundheit
• Exchange Gesundheit meldet "MSExchangeEdgeSync not running"
• Exchange Gesundheit - Exchange 2010 Benutzerauthentifizierung
• Fehlermeldung bei Prüfung Get-ExchangeDiagnoseInfo State - Es ist kein Ressourcenmonitoring verfügbar (Erst ab Exchange 2013SP1, muss aktiviert werden)

Exchange Mailbox Übersicht 1

• Warum zeigt der Exchange Mailbox Übersicht Sensor mein Postfach nicht an?

Exchange-Sensoren 3

• Verbindungsprüfung mit EWSEditor
• Exchange Sensor meldet Timeout, Fehler 500 bei WinRM-Dienst
• Autodiscover Probleme nach CU12 Update für Exchange

Extra Computer®-Sensoren 1

• Extra Computer - Sensor für Extra Computer verifiziert Hardware nicht

Extra Computer® Server Status via IPMI 1

• Intel IPMI Treiber nachinstallieren (SuperMicro)

Festplattenspeicherplatz 2

• Festplattenspeicher-Sensor anlegen
• Festplattenspeicher-Sensor

Fritzbox Gesundheit 2

• Der FritzBox Sensor funktioniert nicht/oder nur teilweise
• Fritzbox Gesundheit meldet Fehler wenn Zugangsdaten eingetragen sind

Fujitsu Siemens® Server Sensoren 1

• Fujitsu Siemens Server Sensoren - Keine Daten nach Windows Update

Gesundheitstatus für Avira 2

• Gesundheitstatus für Avira - Patternstatus "flackert"
• Gesundheitstatus für Avira meldet Fehler bei Zugriff auf Avira API

Gesundheitstatus für Datev 1

• Gesundheitstatus für Datev®

Gesundheitstatus für F-Secure 2

• Gesundheitstatus für F-Secure - Aktivieren der API
• Gesundheitstatus für F-Secure - Nach Update keine Rückmeldung im Sensor

Hack-Alarmierung 3

• Hack Alarm Sensor - Was ist überhaupt ein Hack Alarm?
• Analyse von Hack-Alarmen in Server-Eye ab 2018
• Tipps zur Analyse/Behebung von Hack Alerts durch die Maschine selbst bzw. Rechnername$

Host Gesundheit für VMware PowerCLi 4

• Sensor zeigt veraltete/falsche Daten an
• Überprüfung Hardwarestatus mittels PowerCLI
• Speicher meldet "Red: The physical element is failing"
• Wie überwache ich einen ESX(i) ohne vCenter

HP Insight 3

• HP Insight Gesamtstatus - Gesamtstatus "FAILED"
• HP Insight Gesamtstatus - Überwachung eines HP Servers Generation 10
• HP Insight Gesamtstatus - Gesamtstatus "Unbekannt"

HTTP Status 1

• HTTP Status - Webseitenüberwachung

Hyper-V Integrationsdienste Status 1

• Hyper-V Integrationsdienste Sensor meldet unterschiedliche Protokollversionen

Inaktive Benutzer/Computer 1

• Inaktive Benutzer/Computer - Der Sensor gibt jeweils nur 15 Einträge aus. Wo finde ich mehr?

IPMI 4

• P1/P2 MTT Problematik (Intel Board)
• IPMI - System Event Log (SEL) leeren
• Intel IPMI Treiber nachinstallieren bei Sensorfehler (SuperMicro)
• IPMI/BMC Reset über das IPMIUtil

IPMI Abfrage 0

IPMI Sensorstatus 1

• IPMI Sensorstatus - einzelne IPMI-Sensoren ignorieren

Intel Modular Sensor 1

• Modular Gesundheit und SCM Comm Fehler

Kaspersky 2

• Kaspersky Small Office Security überwachen
• Kaspersky Gesundheit - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich

Leistungsüberwachung 1

• Leistungsüberwachung: Der Sensor findet keinen Zähler

Lokaler Windows Update Stand 3

• Der Sensor meldet ein veraltetes Datum
• Lokaler Windows Update Stand - Sensor meldet mehr Updates als Windows Update selbst
• Windows Update - Logdateien für Windows Update unter Windows 10 beziehen

Mail round-trip 5

• Mail round-trip Sensor Aufbau
• Mail round-trip Fehlerhilfe
• Autodiscover could not be located / Unknown Error (kein öffentliches SSL Zertifikat)
• Mail round-trip für Exchange Server - Fehlermeldung bei Verwendung eines Administrator-Kontos
• Mail round-trip für Exchange Server - Fehlermeldung "Der SMTP-Adresse ist kein Postfach zugeordnet" bei Exchange 2013

MailStore Gesundheit 3

• Mailstore-Sensor meldet Fehler bei Abruf der Lizenzdaten
• Sensor Mailstore - Fehlermeldung bzw. Zugangsdaten falsch
• MailStore Gesundheit - Unbekannter Fehler nach Update auf Version 12

Managed NetJapan® Backup 2

• Managed NetJapan Backup - Fehler bei der Installation
• Managed NetJapan Backup - Funktionsumfang und Beschreibung

Managementserver Gesundheit für G Data 2

• Mailvirus Fehlalarme im GDATA Sensor abschalten
• GData Management Server - Listet bereits gelöschte Clients weiterhin auf

MS SQL Gesundheit 3

• MS SQL Gesundheit Sensor einrichten
• Fehlermeldung - Es konnten keine Informationen zu Aufträgen ermittelt werden
• MS SQL Gesundheit - Keine Jobs bei SQL Express

Sensoren zu Nasbox 1

• Nasbox V2 (und neuer) - Der Sensor funktioniert trotz korrekter Zugangsdaten nicht

Managed ESET 15

• Managed ESET - Funktionsumfang und Einschränkungen.
• Managed ESET - Infos für Terminal Server
• Managed ESET - Einbindung in einen bestehenden ERA (ESET Remote Administrator)
• Managed ESET - Integration einer bestehenden Installation / Behebung fehlerhafter Installation
• Managed ESET - Sensor initialisiert nicht / benötigt sehr lange

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Netjapan Backup 3

• Netjapan Backup wird gar nicht oder mit falschem Datum angezeigt
• NetJapan Sensor - Backup "SummaryNotify" ist im Fehler
• NetJapan Backup - Sensor meldet "Task skipped"

NetJapan vStandby Gesundheit 1

• NetJapan® vStandby Gesundheit - Keine Jobs in Ausgabe

Neustart-Sensor 2

• Neustart-Sensor anlegen
• Neustart-Sensor

Oracle Gesundheit 1

• Oracle Gesundheit - Failure while connecting to Oracle DB

Ordner Dateiänderung 1

• Ordner Dateiänderung - Zugriff auf NAS nicht möglich

PC Gesundheit 18

• Dokumentation - PC Gesundheit Sensor (seit Q3/2016)
• PC Gesundheit Sensor initialisiert nicht
• Umstellungshilfe für neuen PC Gesundheit Sensor (seit Q3/2016)
• PC Gesundheit - Festplatten Gesundheit (Es konnte keine Information bezogen werden)
• PC Gesundheitssensor zeigt installiertes Antivirenprodukt nicht an

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Ping-Latenz 1

• Ping-Latenz - Zwischenstation ("Hop") mit 100% Verlustrate aber kein Fehler

PopCon Gesundheit 2

• PopCon Gesundheit - Fehlermeldung "550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering."
• Popcon Gesundheit - Sensor meldet zu große Mails obwohl diese ignoriert werden sollen

Raidstatus für Areca Controller 0

Raidstatus für bluechip® 0

Raidstatus für Terra 2

• Raidstatus für Terra - Ereignisse alarmieren obwohl behoben
• Raidstatus für Terra - Ereignisse melden, dass Laufwerke ausgeworfen wurden

RAID Überprüfung für Intel® Controller 1

• Intel Raid Controller - Eventlog Quellen

RAM / CPU - Auslastung 4

• CPU-Auslastung-Sensor anlegen
• CPU-Auslastung-Sensor
• Arbeitsspeicher-Auslastung-Sensor anlegen
• Arbeitsspeicher-Auslastung-Sensor

Reddoxx® 1

• Anleitung - Reddoxx Diagnosetests aktivieren

SAN-Status für Dell® Equal Logic 1

• Dell EqualLogic - Einrichtung von SNMP auf der SAN

SAN-Status für Fujitsu® Eternus 1

• Fujitsu Eternus - Einrichtung von SNMP auf der SAN

Satelliten-Replikationsstatus für Terra Cloud 1

• Satelliten-Replikationsstatus für Terra Cloud - Sensor meldet ungültiges XML, obwohl alles korrekt läuft

Securepoint Gesundheit 3

• Securepoint - Keine Daten trotz Root-Benutzer
• Securepoint - CPU-Auslastungswerte über 100%
• Securepoint - Keine Verbindung möglich

ShadowProtect Status 1

• ShadowProtect - Sensor findet keine Backups

SNMP Geräte, Erweiterte SNMP Geräte, SNMP Trap 4

• Snmp Trap Test
• SNMP Überwachungen richtig einrichten
• SNMP aktivieren auf Huawei Switches
• SNMP bei Windows 10 aktivieren

SonicWall® Gesundheit 1

• SonicWall - Einrichtung von SNMP auf der Firewall

Sophos UTM 2

• Sophos UTM – Werte über 100% bei der Bandbreitenlast
• Astaro / Sophos Gesundheit - IPSec Verbindung meldet "Not Found"

SPLA Lizenz (RDP) Überprüfung 1

• Voraussetzungen für das Remote Desktop PowerShell Module

SSL Zertifikat Status 1

• SSL Zertifikat Status meldet, dass kein Zertifikat vorhanden ist - es ist aber eines vorhanden.

Starface Gesundheit 5

• Welche Voraussetzungen sind für den Starface Sensor nötig?
• Starface Sensor - Prozesse "flackern" zwischen "aktiv" und "nicht aktiv" (CentOS)
• Starface Sensor - Supportinformation
• Starface Gesundheit - Prozesse werden als "not running" gekennzeichnet, obwohl diese laufen
• Starface Gesundheit - Auslastung über 100%

Statusüberprüfung für Dothill® SAN 0

Statusüberwachung für Fritzbox 1

• Fritzbox: Es können keine Werte abgerufen werden

Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers 2

• Arbeitsweise des Sensors: Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers
• Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers - Sensor funktioniert nicht

Statusüberprüfung für Apache Tomcat 1

• Statusüberprüfung für Apache Tomcat - Sensor kann keine Daten abrufen

Statusüberprüfung für EverRun 1

• Statusüberprüfung für EverRun / Stratus Avance - SNMP-Requests aktivieren

Statusüberprüfung für Fortigate® 1

• Fortigate - Einrichtung von SNMP auf der Firewall

Statusüberprüfung für HikVision 1

• Statusüberprüfung für HikVision - Fehler bei Initialisierung

Statusüberwachung für Hyper-V 3

• Statusüberwachung für Hyper-V - RAM-Auslastung über 100%
• Statusüberwachung für Hyper-V - Keine Shutdown- oder Restart-Zeiten verfügbar
• Statusüberwachung für Hyper-V - Unterschiedliche RAM-Auslastungswerte

Statusüberprüfung für Nagios 1

• Nutzung Nagios Sensor

Statusüberprüfung für QNAP® NAS 3

• QNAP NAS - Einrichtung von SNMP auf der NAS
• QNAP NAS meldet DoS-Attacke durch den Sensor
• QNAP NAS - Sensor meldet fehlende Festplatten / Volumes

Statusüberprüfung für Synology® NAS 2

• Synology NAS - Einrichtung von SNMP auf der NAS
• Synology NAS - Kann ich auch Backups überwachen?

Statusüberwachung für Lenovo® EMC NAS 0

Switch/Router Gesundheit 1

• Switch/Router Gesundheit - Sensor zeigt N/A bei verschiedenen Feldern an

Swyx Gesundheit 2

• Swyx Gesundheit - Keine Trunk-Daten mehr nach Update
• Swyx Gesundheit - Trunk nicht registriert

Syslog Überprüfung 1

• Syslog Überprüfung - Es kommen keine Nachrichten an

TANSS Gesundheit 2

• TANSS Gesundheit - Sensor meldet Unterschied bei der Systemzeit
• Tanss Gesundheit - Alarm Meldung: Es konnten keine Backendinformationen ausgelesen werden

Terra-Sensoren 1

• Terra-Sensor - Die Verifikation ist fehlgeschlagen

Ultimative Logüberprüfung 1

• Ultimative Logüberprüfung - Verwendung von RegEx (Beispiele)

Überprüfung für Adaptec Raidcontroller 1

• Wie verifiziere ich den Status eines Adaptec Raid Controllers?

Updatestatus für Avast Small Office 1

• Updatestatus für Avast Small Office meldet Datenbankfehler

Updatestatus für Bitdefender GravityZone 1

• Updatestatus für Bitdefender GravityZone - Welche API-Berechtigungen werden benötigt?

Updatestatus für Panda Endpoint Protection 0

USV Status über SNMP Adapter 1

• Unterstützt der Sensor auch den neuen CS141 SNMP Adapter

USV Status über UPSMan 3

• USV Status über UPSMan® meldet Alarm - Was ist zu beachten?
• UPSMan Sensor liefert nach Einspielen von Windows Updates keine Daten mehr
• USV Status über UPSMan® - SNMP Konfiguration

Veeam 5

• Ich finde keinen Sensor für "Veeam Backup Agent für Windows Free"
• Veeam Agent For Windows Fehler bei der Datenbank Verbindung
• Statusüberwachung für Veeam Backup and Replication - Ein Job wird nicht gefunden
• Statusüberwachung für Veeam Backup and Replication - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich
• Lizenzproblem mit Veaam Backup and Replication

Veeam Backup für Office365 2

• Veeam Backup für Office365 - Sensor erhält keine Daten
• Veeam Backup für Office365 - Es werden keine Jobs angezeigt

Verbindungsstatus für Silex Virtual Link 1

• Silex Virtual Link - Keine verbundenen Geräte gefunden

Verzeichnis Dateianzahl 1

• Verzeichnis Dateianzahl - Zugriff auf NAS nicht möglich

Verzeichnis Dateigröße 1

• Verzeichnis Dateigröße - Zugriff auf NAS nicht möglich

Verzeichnis Gleichheit 1

• Sensor Verzeichnisgleichheit initialisiert nicht

VMware PowerCLI 9

• ESX - CIM Server neustarten
• ESX - Management Server Dienste neustarten
• PowerCLI - Aufforderung zur Aktualisierung der ESX Sensordaten
• VMware - Überblick über Anforderungen/Erste Schritte
• PowerCLI - Connect-VIServer erzeugt Warnung wegen unzulässigem Zertifikat

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Windows Dienst Gesundheit 1

• Windows Dienst Gesundheit - Inaktiver Dienst wird nicht gemeldet

Windows Server Backup 3

• Windows Backup Sensor - Not enough system ressources
• Windows Server Backup - weitere benötigte Daten für Sensor-Support
• Windows Server Backup - Sensor zeigt Warnung an, Windows Backup sagt Erfolgreich

Wortmann Sensoren 1

• Update kostenlose Sensoren auf neue Wortmann API (SNMP, IPMI, RAID)

WSUS-Sensoren 1

• WSUS Computer Übersicht - PowerShell-Verarbeitungsfehler

XenServer 1

• Der Status der XenServer ist nicht abrufbar.

Zeitdienstüberwachung 1

• Zeitdienstüberwachung - Sensordaten manuell verifizieren

DFSR Backlog Überprüfung 1

• DFSR Backlog Überprüfung - Wie kann ich die Prüfung manuell durchführen?

HP Switch Sensor Überprüfung 1

• HP Switch Sensor Überprüfung - Sensor meldet "Es konnte keine unterstützten Sensoren gefunden werden"

Sophos Central Gesundheit 3

• Sophos Central Gesundheit - Aktivieren des API-Zugriffs
• Sophos Central Gesundheit - Status verstehen
• Sophos Central Gesundheit - Client wird als "suspicious" angezeigt obwohl er offline ist.

Managed Windows Defender 3

• Managed Windows Defender - Ausschlüsse definieren
• Managed Windows Defender - Cloud-Schutz wird als "Deaktiviert" angezeigt
• Managed Windows Defender - Voraussetzungen

SSH 1

• SSH - Welche Anforderungen werden an Schlüsseldateien gestellt?

ALBIS Gesundheit 1

• ALBIS Gesundheit - Der Sensor findet bei Version 19.40 keinen Derby-Dienst mehr!

Anti-Ransom 18

• Anleitung - Manuelles Deaktivieren des Anti-Ransom Schutzes
• Wie kann ich den Anti-Ransom Sensor anlegen?
• Dokumentation - Fehlerfälle und aktuelle technische Limitierungen
• Anti-Ransom Sensor und Patchmanagement - Keine Kompatibilität bei aktiver Einschränkung der Administratoren
• Wann sollte man den Administrator einschränken?

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pcvisit Anbindung 5

• Fehlermeldung - Fehler 1332 beim Auflisten der Gruppenmitgliedschaft. Die SID des Members konnte nicht aufgelöst werden
• Kann pcvisit über das OCC wieder deinstalliert werden?
• Anleitung - Manuelle Installation von pcvisit (ohne OCC)
• Übersicht pcvisit - Systemvoraussetzungen & Funktionen
• Aktiveren der automatischen Remote Host Update bei pcvisit

Server-Eye Apps 1

• Wie richte ich Push Alarme für mein Smartphone ein?

TANSS Anbindung 3

• Was passiert, wenn mehrere Accounts in einem Sensor Ticketalarmierung eingestellt haben?
• Erweiterte Logfiles / Protokolierung im Tanss
• Anbindung Server-Eye an Tanss via Bucket Collector

Autotask Anbindung 2

• Wie richte ich die Schnittstelle zwischen Autotask und Server-Eye ein?
• Weiterentwicklung der Autotask Anbindung / Schnittstelle

Filedepot 2

• Server-Eye Filedepot - Dokumentation
• Anleitung - Filedepot auf eine andere Partition umziehen

Inventarisierung 3

• Wie kann ich prüfen, ob eine Maschine die benötigten Patches für den WannaCry Ransom Trojaner installiert hat?
• Inventarisierungsausgabe ist nach dem Upgrade von Windows nicht korrekt
• Wie oft aktualisiert die Inventarisierung?

RPS (Remote PowerShell) 5

• Anleitung - Entfernen eines Laufwerksbuchstaben per RPS
• Anleitung - Aufbauen einer Verbindung mit der RPS
• Anleitung - Deinstallation von Avira
• FAQ - Welche Voraussetzungen benötigt die Remote PowerShell (RPS)?
• FAQ - Welche Benutzer können sich in der RPS anmelden?

Berichte 1

• Wie ändere ich den Header und den Footer meines Berichtes?

Bucket Collector 1

• Anleitung - Manuelles Aufräumen der Mapping Datei des Bucket Collectors

Allgemeines zum Antivirus 9

• Übersicht Managed Antivirus - Systemvoraussetzungen, Funktionsweise und wichtige Informationen
• Avira Mailguard verhindert das Abrufen von Emails auf dem Client
• Manuelles Einspielen des AV Setups
• Powershell Befehl zum Auslesen des registrierten Antivirus Produkts auf einer Client-Maschine
• Syntax zum Setzen von Prozess- und Dateiausnahmen im Managed Antivirus

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Technische Probleme & Lösungen 10

• Patternupdates verursachen hohe Auslastung auf Terminal Servern
• Avira blockt das Abrufen von Mails bei Mozilla Thunderbird
• Avira Planer funktioniert nicht
• Avira & SonicWall Firewall - AV Update kann nicht durchgeführt werden. Downloads laufen ins Timeout. Fehler 537
• Anleitung - Avira manuell rückstandslos entfernen im abgesichertem Modus

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Anleitungen 7

• Anleitung - Auslesen der WMI Informationen für Avira Antivirus
• Anleitung - Deinstallieren der Windows Firewall Komponente im Managed Antivirus
• Anleitung - Daten des Avira Support Collectors manuell zusammen stellen (Bei Absturz des Collectors)
• Anleitung - Avira Support Collector - Einsammeln der Avira Logfiles
• Anleitung - Daten aus der Quarantäne wiederherstellen

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Allgemeines zum Patchmanagement 18

• Internet Explorer Service Packs via Server-Eye Patch Management
• Internes Timeout der Patchmanagement Jobs - Wann wird ein Job abgebrochen
• Warum werden lokal Updates auf der Maschine als ausstehend angezeigt aber im OCC nicht angeboten?
• Was passiert genau bei einem "Neustart" via Patchmanagement
• Der Scan nach Updates verursacht auf der Maschine hohe Auslastung

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Fehlermeldungen 8

• Patchmanagement EXIT Codes Auflistung
• Code 11 Fehler - wsusscn2.cab is corrupted
• Exit Code 4 - OutOfMemoryException occured: Insufficient memory to continue the execution of the program
• Exit Code 4 - Fehlermeldung 0x80070002
• Exit Code 4 - InvalidOperationException occured: Cannot start service wuauserv on computer

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Drittanbieter Updates 1

• Wird die alte JAVA Version deinstalliert, wenn eine neue Version z.B. über das Patchmanagement installiert werden soll?

Microsoft Updates 5

• Ist das Windows 10 Creators Update über das Server-Eye Patchmanagement möglich?
• WannaCry Ransomware Notfall Patch MS17-010 über Server-Eye
• .NET Framework im Patch Management
• Skype - Installation ist nach dem Deinstallieren fehlgeschlagen
• Windows Updates zu Meltdown & Spectre Sicherheitslücken

Sonstiges 1

• Neustart durch Patch Management beschädigt auf einem Exchange Server den Index

Sensoren 5

• Wie kann ich bei einer Firewall mit Multipath Routing überwachen, wenn eine der Internetleitungen ausfällt?
• Wie erstellt man Templates?
• Anleitung - SNMP-Community unter Windows ändern
• Backupsensoren pausieren
• Windows Ereignisanzeige - Speicher für Windows-Protokolle vergrößern

Server-Eye 3

• Warum wird mein Server im OCC als PC erkannt / angezeigt?
• Erstellen einer HAR Datei bei OCC Performance Problemen mit Google Chrome
• Ipify zum Ermitteln der öffentlichen IP-Adresse

FAQ 86

• Brauche ich eine spezielle Software, um auf das Online Control Center zugreifen zu können?
• FAQ - Was versteht man unter einem Server-Eye Sensor?
• FAQ - Läuft Server-Eye auch unter Linux oder Mac OS?
• FAQ - Was passiert mit den Messwerten, wenn meine Internetverbindung abbricht?
• Server-Eye Setup startet nicht

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Server-Eye und Proxy -- NEU 0

OCC Funktionen 4

• Urlaubsvertretung - Wie stelle ich diese ein und was ist zu beachten?
• Ansicht der Alarme im OCC
• Templates - Was sind Templates und wie werden diese benutzt?
• Bulkeditierung von Tags

Managed Antivirus Avira - Neu 0

Installation Server-Eye -- NEU (SSP) und alte FAQs 1

• Erste Installation von Server-Eye

Technische Probleme 2

• Server-Eye ClientAgentContainer.exe verursacht hohe CPU Auslastung
• Bekannte Probleme in Version 412 (Oktober 2016)

Anleitungen - IP Adresse eintragen 0

Technische Dokumentation 0

SSP 0

Kundenlöschung -- NEU 1

• Wie lösche ich einen Kunden aus dem OCC?

pcvisit -- NEU 0

Server-Eye OCC Allgemein - NEU 1

• Wie/ Wo kann ich einen neuen Kunden anlegen?

Bedienung OCC - NEU 0

Alarmierungen -- NEU 0

ErrorReport Tool -- NEU 0

Abrechnung Server-Eye -- NEU 0

Sensoren Hotfix -- NEU 0

Patch Management -- NEU 0

Installation Server-Eye -- NEU 0

Sensoren 0

Installation 3

• Installation Powershell Helper Modul
• Export in Excel
• Update des Export-Excel Moduls

Anwendungsfälle 28

• Alle Systeme anzeigen mit abgeschaltetem Anti-Ransom
• Anzeigen der Versionsnummer aller Managed Antivirus Clients
• Alle Sensoren einen bestimmten Typs anzeigen
• Auflistung aller Systeme mit angelegten Sensoren
• Ausgabe der Summe aller Sensorhubs und Sensoren - Counter Knotenpunkte

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Sonstiges 2

• Auflistung aller Sensor in der Powershell
• Download der Server-Eye MSI Pakete

Errormeldungen 1

• Errormeldung - Sprachmodus ist falsch - Sprachmodus Constrained Language

Installation 1

• Installation über Gruppenrichtlinien

Allgemeines 5

• Anleitung - KIM Logfiles ziehen
• Von welcher E-Mail-Adresse werden die E-Mails von KIM verschickt?
• Wie werden Anhänge aus Formularen versendet?
• Wie man das Firmen-Icon optimal in KIM integriert.
• Wie man PowerShell Skripte in Formularen benutzt

Allgemein 2

• Systemhausinformationen im Neustart-Fenster
• Welche Updates können über Smart Updates gemacht werden?

Einrichtung 1

• unterstützte Betriebssysteme für Smart Updates

Fehlerbehebung 1

• Fast Boot deaktivieren