Server-Eye

Die ersten Schritte mit Server-Eye 4

• Brauche ich eine spezielle Software, um auf das Online Control Center (OCC) zugreifen zu können?
• Das Alarmierungskonzept von Server-Eye
• Sensor Best Practice
• Wie kann ich alle meine Alarme löschen?

FAQ 5

• Kompatibilität zu 2003er und XP Server/PCs
• Server-Eye - Erste Installation beim Endkunden
• SQL 2008 Schnittstellenpakete
• Warum wird bei geändertem Fehlerbild die Änderung nicht im Hinweis mit angezeigt?
• Wie lege ich einen Benutzer an?

Datenschutz und Datensicherheit 3

• Wie werden eingegebene Passwörter bei Server-Eye abgesichert?
• Wie sind die Kundeninstanzen in Server-Eye abgesichert?
• Datenübertragung an das OCC

Verbindung 1

• Ports belegt - Cannot start Listener

Logfiles 5

• Anleitung - Wie erstelle ich die Server-Eye Log Files via Remote Powershell (RPS)?
• Die Logfiles von Server-Eye - Überblick
• Anleitung - Wie erstelle ich die Server-Eye Log Files per Powershell von einem System im Netzwerk?
• Anleitung - Wie erstelle ich die Server-Eye Log Files lokal auf einem System?
• Kann ich Zip Dateien z.B. Server-Eye Logfiles über die Remote Powershell downloaden?

Login 1

• Passwort für das OCC zurück setzen

Allgemeines 10

• Kunden löschen im OCC
• Installieren des Server-Eye Grafana Plugins
• Was versteht man unter einem Server-Eye Sensor?
• Anleitung - Wie löse ich meinen Gutschein Code ein?
• Anleitung - Server-Eye Blog als RSS Feed abonnieren

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Alarmierungen 10

• Knowledge - Mehrfachalarmierungen - Hinweis zum Sensor: Die Alarmmeldung hat sich verändert
• FAQ - Alarmierungsarten der Sensorhubs und Connectoren - Alarm bei Heruntergefahren & Alarm bei Verbindungsabbruch
• Firmen SMS als Alarmierung in Server-Eye nutzen
• Alarme ins eigene Ticketsystem
• Server-Eye per bucket collector anbinden

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Tools 3

• Knowledge - Wo finde ich das Server-Eye Toolkit?
• Fehlermeldung - Server-Eye Toolkit - Fehler "Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen" bei Hotfix Installation
• Wo finde ich die Logfiles des ProxyConfig Tools?

Beta-Programm 1

• Installation innerhalb der Beta-Phase

Technisches zu Server-Eye 10

• Warum führt mein OCC-Connector einen permanenten ICMP Ping auf eine IP Adresse durch?
• Antivirus Software meldet Malware im Filedepot - Programdata\ServerEye3\Filedepot\id\chunks\0
• Emergency Recovery verursacht starke RAM-Auslastung auf einem Sensorhub
• Läuft Server-Eye auch unter Linux oder Mac OS?
• Was passiert mit den Messwerten, wenn meine Internetverbindung abbricht?

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Toolkit 11

• Wofür brauche ich das ProxyTool im Server-Eye Toolkit?
• Anleitung - Verwendung eines LDAP Proxy mit Server-Eye
• Anleitung - Wie erstelle ich ein Ticket mithilfe des Server-Eye.Toolkit
• Anleitung - Wie führe ich einen Rollback mithilfe des ServerEye.Toolkit durch
• Anleitung - Wie trage ich Proxydaten ein?

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Abrechnung Server-Eye 4

• Wie wird Server-Eye abgerechnet?
• Was kostet ein Sensorhub/ OCC Connector oder Sensor?
• Was wird abgerechnet?
• Was sind NFR?

Updates 0

Fehlerbehebung 11

• Anleitung - OCC-Connector wird nicht gefunden - Test per DeviceSpy
• Fehlermeldung - Can not be attached / have not been able to attach sensorhub to occ-connector
• Fehlermeldung - Could not connect to device
• Fehlermeldung - Es konnte kein geschützter SSL/TLS-Kanal erstellt werden
• Fehlermeldung - No Response beim Abrufen von Sensoreinstellungen

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Tipps 2

• Wie gelange ich an die OIDs meiner Geräte?
• Überprüfung des Exchange Server Update Stands

Microsoft365 Mailbox Überprüfung 1

• Welche Berechtigungen brauche ich für Microsoft365 Mailbox Überprüfung?

Server-Eye Setup & Installation 13

• OCC-Connector neu installieren ohne Werte und Sensoren zu verlieren
• Wie kann ich .NET Framework 3.5 auf einem Windows Server 2016 installieren?
• Server-Eye in Windows Domäne automatisch ausrollen (per GPO)
• Erste Installation von Server-Eye
• Installation auf Core Server

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Remote Installation 9

• Welche Voraussetzungen hat die Remote Installation?
• Remote Installation - Wann wird eine Maschine als offline/online angezeigt?
• Remote Installation ohne AD über Workgroup
• Wie funktioniert die Installation über die Netzwerkumgebung?
• Fehlermeldung 1603 bei Remote Installation

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Anleitungen / Dokumentationen 18

• Anleitung - Definieren der Server-Eye IP Adresse bei mehreren Adressen
• Anleitung - Aktivieren der erweiterten Protokollierung beim MSI Windows Installer / Deinstaller
• OCC-Connector umziehen
• Anleitung - Server-Eye Sensorhub Ports ändern
• Sensorhub umziehen zu einem anderen/neuen OCC-Connector

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Systemvoraussetzungen 2

• Welche Systemvoraussetzungen hat Server-Eye?
• .NET Migration auf 4.5.1 - Was gibt es zu beachten?

Firewall 2

• Firewall Einstellungen Extern
• Firewall Einstellungen Intern

Fehlerbehebung 19

• Error Meldung - Have not been able to initialize enigma2
• Fehler 1053 - Dienst "Server-Eye OCC Connector" kann nicht gestartet werden
• Fehler beim Setup - Anmeldedaten sind ungültig trotz korrekter Eingabe der Daten
• Fehlercode 0x80070642 - Die Installation wurde vom Benutzer abgebrochen
• Fehlercode 0x80070643 - Server-Eye Setup schlägt fehl

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Dashboard Startbildschirm 6

• Was bedeutet die Status Kachel "Nicht initialisiert" auf dem Dashboard?
• Status: in Behebung
• Status: Heruntergefahren
• Status: Verbindung verloren
• Profilbild im OCC - Wie füge ich ein Profilbild im OCC ein?

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OCC Funktionen 9

• Urlaubsvertretung - Wie stelle ich diese ein und was ist zu beachten?
• Ansicht der Alarme im OCC
• Templates - Was sind Templates und wie werden diese benutzt?
• Bulkeditierung von Tags
• Name des OCC Connectors ändern

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Struktur 5

• Löschen eines Sensors / Sensorhubs im OCC
• OCC-Connector finden - Wo sehe ich auf welcher Maschine der OCC-Connector läuft?
• Sensorhub Dienste neu starten via OCC
• Sensor samt Einstellungen kopieren
• OCC-Connector Dienste neu starten via OCC

Sensormarket / Sensoren anlegen 5

• Fehlermeldung Agent not found - Sensoren initialisieren nicht
• Die Einstellungen eines Sensors bearbeiten
• Deaktivieren der Server-Eye Sensorvorschläge
• Wie lege ich einen Sensor an ?
• Anleitung - Anpassung/Deaktivierung der Netzwerkvorschläge im Sensormarkt

Suche 1

• Bulk-Editierung über die Suche im OCC

Meine Einstellungen -> Ich 2

• Warum kommt die tägliche Statusmail im Winter um 06:00 Uhr und im Sommer um 07:00 Uhr?
• Tägliche Statusmail

Meine Einstellungen -> Zwei-Faktor-Authentifizierung 4

• Welche Apps werden von der Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützt?
• Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Authentikator App. Wie kann die Authentifizierung abgeschaltet werden?
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Meldung two_factor_code_required in TANSS

Meine Einstellungen -> Alarmierungen 1

• Wo kann ich meine Alarmierungen verwalten?

Server-Eye OCC Allgemein 9

• Wie komme ich zum OCC?
• Warum aktualisiert sich meine OCC Anzeige nicht automatisch?
• Wieso habe ich keine Systemhauseinstellungen?
• Was ist das OCC?
• Wie lang muss mein Passwort sein?

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Meine Einstellungen -> Ansicht 1

• Namen verfremden im OCC und der Wall

Systemhauseinstellungen -> Allgemein 1

• Systemhaus Informationen

Systemhauseinstellungen -> Eigene Grafiken 1

• Eigene Grafiken und Berichtsgrafiken

Systemhauseinstellungen -> Sensornutzung 1

• Sensornutzung Statistik - Wie viele Sensoren und Sensorhubs habe ich im Einsatz

Systemhauseinstellungen -> Benutzerverwaltung 7

• Passwort eines Benutzers ändern
• Mandantenfähigkeit – Wie lege ich für meinen Endkunden einen Server-Eye Account an?
• Eine Gruppe anlegen
• Rollen
• Gruppen - Wie erstelle oder bearbeite ich Benutzergruppen im OCC

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Systemhauseinstellungen -> Kundenverwaltung 4

• Wie kann ich einen neuen Kunden anlegen?
• Systemhauseinstellungen - Zentrale Kundenverwaltung
• Ein Kunde ist dem Benutzer nach der Installation nicht zugewiesen
• Nach der erfolgreichen Installation erscheint Euer Kunde nicht im OCC

Systemhauseinstellungen -> Tags 1

• Anlegen von Tags zum Erstellen von gefilterten Ansichten

Systemhauseinstellungen -> Gefilterte Ansichten 2

• Anwenden gefilterter Ansichten
• Erstellen einer gefilterten Ansicht im OCC

Systemhauseinstellungen -> Templates 3

• Werden Passwörter in einem Template gespeichert?
• Was versteht man unter Templates und wo sind diese zu finden?
• Wie fügt man einem bestehenden Template einen Sensor hinzu?

Systemhauseinstellungen -> Verzögerte Alarmierung 0

Systemhauseinstellungen -> API Keys 1

• Anleitung - Wie erstellt ich einen API Key?

Systemhauseinstellungen -> Buckets 0

Systemhauseinstellungen -> FirmenSMS 0

Erweiterungen 2

• Anleitung - Einblenden einer Erweiterung
• OCC in englischer Sprache

Passwort Tresor 3

• Wie man den Passwort-Tresor verwendet
• Technischer Aufbau Vault
• Das KeyPair im OCC

OCC Fehlerbehebung 8

• Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen
• Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Firefox
• Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Google-Chrome
• Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Internet Explorer
• ​Erstellen einer HAR Datei bei OCC Problemen mit Microsoft Edge

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Anti-Ransom 17

• Anleitung - Manuelles Deaktivieren des Anti-Ransom Schutzes
• Dokumentation - Fehlerfälle und aktuelle technische Limitierungen
• Anti-Ransom Sensor und Patchmanagement - Keine Kompatibilität bei aktiver Einschränkung der Administratoren
• Wann sollte man den Administrator einschränken?
• Wann ist ein Neustart der explorer.exe sinnvoll?

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Changelogs - Mini Updates 10

• Update KW 44/2016
• Update KW46/2016
• Update KW49/2016
• Update KW4/2017
• Update KW15/2017

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Sensoren allgemein 24

• Anleitung - Wie ändere ich Sensoren kundenübergreifend?
• Swyx Express (X20) - Hohe Lüfterdrehzahl
• Prüft der DHCP Sensor nur die Adressauslastung oder auch ob z.b. der Server/Dienst läuft?
• Warum initialisieren gerade angelegte Sensoren nicht?
• Alarm in Behebung setzen und einem Benutzeraccount zuweisen

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Hotfix 5

• Was ist ein Hotfix und wofür brauche ich diesen?
• Wo erhalte ich einen Hotfix?
• Was ist ein Analyse-Paket?
• Anleitung - Wie spiele ich einen Hotfix via Remote Powershell (RPS) ein?
• Automatische Hotfix-Installation mit dem Server-Eye Toolkit

Abgekündigte Sensoren 1

• Abgekündigte Sensoren - Jahr 2018

Active Directory Status 6

• Alle Tests sagen "No check done"
• Active Directory Gesundheit - Funktionsebenen fehlerhaft
• Active Directory Gesundheit - 3 Tests fehlgeschlagen
• Active Directory Gesundheit - unbekannter Fehler
• Active Directory Status (Dokumentation)

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Antivirus Status 2

• Das installierte Antivirenprodukt wird nicht erkannt
• Antivirus Status - Falscher Status des Echtzeitschutzes

APC Sensoren 3

• APC software not installed or logging not enabled
• APC USV überwachen
• APC USV - Lost Communication With UPS

Astaro/Sophos Gesundheit 8

• Astaro/Sophos Gesundheit - Bedeutung der Abkürzungen
• Astaro/Sophos Gesundheit - Lizenz zählt automatisch weiter
• Astaro/Sophos Gesundheit - SSH Private Key für root konfigurieren und nutzen
• Astaro/Sophos Gesundheit Sensor meldet Alarm bei nicht verbundenen Access Points
• Astaro/Sophos Gesundheit - Was ist der Agent Status, dieser wird als fehlerhaft angezeigt

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Backupstatus für Acronis Backup 6

• Unterschied Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12) und Acronis Virtual Host Status
• Acronis Datum Bug - Letzte Sicherung am 1.1.1970
• Acronis Bug - Im Sensor wird RUNNING angezeigt, obwohl der Plan bereits abgeschlossen ist
• Acronis (ab V12) - Aktuelle Informationen zum Sensor
• Acronis Support CLI Ausgabe + Logfiles

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Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12) 2

• Keine Datumswerte in Backupstatus für Acronis® Backup (ab 12)
• Backupstatus für Acronis (ab 12) findet nicht korrekte Anzahl an vorhandenen Plänen

Backupstatus für Altaro Hyper-V 1

• Backupstatus für Altaro Hyper-V - Es werden keine (fehlgeschlagenen) Jobs angezeigt

Backupstatus für Backup Assist 1

• Backupstatus für Backup Assist - Keine Backups gefunden obwohl gelaufen

Backupstatus für MaxFocus 1

• Backupstatus für MaxFocus - Der Sensor findet keine Backups

Backupstatus für Nakivo Backup and Replication 5

• Nakivo Backup and Replication - Einrichtung des Sensors
• Nakivo Backup and Replication - Dashboard gesperrt
• Nakivo Backup and Replication - CLI.bat legt umfangreiche temporäre Dateien an
• Nakivo Backup and Replication - Sensor meldet Fehlende Jobs
• Nakivo Backup and Replication - Funktionsweise des Sensors (Dokumentation)

Backupstatus für Symantec BackupExec 2

• Backupstatus für Symantec BackupExec® (Dokumentation)
• Symantec Backup Exec initialisiert nicht bzw. kann keine Daten abrufen

Backupstatus für Symantec / Veritas System Recovery 1

• Backupstatus für Symantec System Recovery - Aktivieren des Windows Anwendungslogs

Benutzeränderung Prüfung 1

• Benutzeränderungssensor - wie kann ich Änderungen annehmen?

Blackliststatus für Mail Server 5

• Blackliststatus für Mail Server - Dokumentation
• Blackliststatus für Mail Server - bl.spamcannibal.org
• Blackliststatus für Mail Server - IP Adresse 62.138.238.45 wird zurückgegeben (Telekom DNS Server)
• Blackliststatus für Mail Server - bad.psky.me
• Blackliststatus für Mail Server - Sensor meldet "Mailserver nicht gefunden"

bluechip-Sensoren 1

• Raidstatus für bluechip® - 0 Controller gefunden

bluechip® Server Status via IPMI 1

• Intel IPMI Treiber nachinstallieren (SuperMicro)

bluechip® Server Status via SNMP 0

Bluescreen Erkennung 1

• Bluescreen Erkennung - Warum wird kein Bluescreen aufgelistet?

Click Zähler / OKI Click Zähler 1

• Erweiterung des "Click Sensors" um fehlende Drucker

Dateialter 1

• Dateialter - Zugriff auf NAS nicht möglich

Dateiänderung 1

• Dateiänderung - Zugriff auf NAS nicht möglich

Dateigröße 1

• Dateigröße - Zugriff auf NAS nicht möglich

Datei Existenz 1

• Datei Existenz - Zugriff auf NAS nicht möglich

Dell iDrac 2

• Dell iDrac - Welche Versionen werden unterstützt?
• Festplattenüberprüfung für Dell iDRAC - Alle Laufwerke auf 100% Festplattenbelegung

Drive Snapshot Gesundheit 1

• Drive Snapshot Gesundheit - Voraussetzungen

Drucker Toner 1

• Drucker Toner - Keine Ausgabe im OCC

Ereignisanzeige Abfrage 2

• Wie verwende ich den Sensor "Ereignisanzeige Abfrage"?
• Eventlog-Sensor zeigt im OCC keinen Fehler

Erweiterte PowerShell Skriptüberprüfung 6

• ServerEye.PowerShell.API.dll" oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden
• Erweiterter PowerShell Sensor
• Zertifikate überprüfen
• Dienst automatisch starten
• PowerShell - Was bedeutet Exit Code 259?

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Exchange Gesundheit 9

• Exchange Gesundheit (Dokumentation)
• Exchange Gesundheit: "Der Active Directory-Benutzer wurde nicht gefunden"
• Erweiterte Tests in Exchange Gesundheit
• Exchange Gesundheit meldet "MSExchangeEdgeSync not running"
• Exchange Gesundheit - Exchange 2010 Benutzerauthentifizierung

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Exchange Mailbox Übersicht 1

• Warum zeigt der Exchange Mailbox Übersicht Sensor mein Postfach nicht an?

Exchange-Sensoren 6

• Verbindungsprüfung mit EWSEditor
• Exchange Sensor meldet Timeout, Fehler 500 bei WinRM-Dienst
• Autodiscover Probleme nach CU12 Update für Exchange
• Exchange Mail Roundtrip - Sensor meldet 401 Nicht autorisiert bei direkter Verwendung auf Server
• Exchange Komponenten

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Extra Computer®-Sensoren 2

• Extra Computer - Sensor für Extra Computer verifiziert Hardware nicht
• Extra Computer Server Status via IPMI meldet "belowcrit" oder "abovecrit"

Extra Computer® Server Status via IPMI 1

• Intel IPMI Treiber nachinstallieren (SuperMicro)

Festplattenspeicherplatz 1

• Festplattenspeicher-Sensor

Fritzbox Gesundheit 3

• Der FritzBox Sensor funktioniert nicht/oder nur teilweise
• Fritzbox Gesundheit meldet Fehler wenn Zugangsdaten eingetragen sind
• Fritzbox Gesundheit - Login-Fehler bei Version 7.25

Fujitsu Siemens® Server Sensoren 1

• Fujitsu Siemens Server Sensoren - Keine Daten nach Windows Update

Gesundheitstatus für Avira 2

• Gesundheitstatus für Avira - Patternstatus "flackert"
• Gesundheitstatus für Avira meldet Fehler bei Zugriff auf Avira API

Gesundheitstatus für Datev 6

• Gesundheitstatus für Datev®
• Datev Gesundheitsstatus - unbekannter Fehler
• Datev Tests LEXinform bleiben auf Fehler
• Die Datev Tests LEXinform bleiben auf Fehler
• Datev - Check im Servicetool schlägt fehl

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Gesundheitstatus für F-Secure 2

• Gesundheitstatus für F-Secure - Aktivieren der API
• Gesundheitstatus für F-Secure - Nach Update keine Rückmeldung im Sensor

Hack-Alarmierung 5

• Hack Alarm Sensor - Was ist überhaupt ein Hack Alarm?
• Analyse von Hack-Alarmen in Server-Eye ab 2018
• Tipps zur Analyse/Behebung von Hack Alerts durch die Maschine selbst bzw. Rechnername$
• Meldungen aus der Hack-Alarmierung, welche Bedeutung haben die ID's?
• Hack-Alarmierung - Wie lange liegt eine Alarmierung an?

Host Gesundheit für VMware PowerCLi 6

• Sensor zeigt veraltete/falsche Daten an
• Überprüfung Hardwarestatus mittels PowerCLI
• Speicher meldet "Red: The physical element is failing"
• Wie überwache ich einen ESX(i) ohne vCenter
• Hoststatus für VmWare® (Dokumentation)

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HP Insight 4

• HP Insight Gesamtstatus - Gesamtstatus "FAILED"
• HP Insight Gesamtstatus - Überwachung eines HP Servers Generation 10
• HP Insight Gesamtstatus - Gesamtstatus "Unbekannt"
• HP Insight Sensor – Schwellwert für RAM-Auslastung/CPU/etc. ändern

HTTP Status 1

• HTTP Status - Webseitenüberwachung

Hyper-V Integrationsdienste Status 1

• Hyper-V Integrationsdienste Sensor meldet unterschiedliche Protokollversionen

Inaktive Benutzer/Computer 1

• Inaktive Benutzer/Computer - Der Sensor gibt jeweils nur 15 Einträge aus. Wo finde ich mehr?

IPMI 10

• P1/P2 MTT Problematik (Intel Board)
• IPMI - System Event Log (SEL) leeren
• Intel IPMI Treiber nachinstallieren bei Sensorfehler (SuperMicro)
• IPMI/BMC Reset über das IPMIUtil
• IPMI-Sensor meldet: PSU Predict

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IPMI Abfrage 0

IPMI Sensorstatus 1

• IPMI Sensorstatus - einzelne IPMI-Sensoren ignorieren

Intel Modular Sensor 1

• Modular Gesundheit und SCM Comm Fehler

Kaspersky 2

• Kaspersky Small Office Security überwachen
• Kaspersky Gesundheit - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich

Leistungsüberwachung 1

• Leistungsüberwachung: Der Sensor findet keinen Zähler

Lokaler Windows Update Stand 5

• Windows Update - Der Sensor meldet ein veraltetes Datum
• Lokaler Windows Update Stand - Sensor meldet mehr Updates als Windows Update selbst
• Windows Update - Logdateien für Windows Update unter Windows 10 beziehen
• Lokaler Windows Update Stand/ Third Party Software benötigt Neustart
• Lokaler Windows Update Stand Sensor

Mail round-trip 6

• Mail round-trip Sensor Aufbau
• Mail round-trip Fehlerhilfe
• Autodiscover could not be located / Unknown Error (kein öffentliches SSL Zertifikat)
• Mail round-trip für Exchange Server - Fehlermeldung bei Verwendung eines Administrator-Kontos
• Mail round-trip für Exchange Server - Fehlermeldung "Der SMTP-Adresse ist kein Postfach zugeordnet" bei Exchange 2013

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MailStore Gesundheit 3

• Mailstore-Sensor meldet Fehler bei Abruf der Lizenzdaten
• Sensor Mailstore - Fehlermeldung bzw. Zugangsdaten falsch
• MailStore Gesundheit - Unbekannter Fehler nach Update auf Version 12

Managed NetJapan® Backup 2

• Managed NetJapan Backup - Fehler bei der Installation
• Managed NetJapan Backup - Funktionsumfang und Beschreibung

Managementserver Gesundheit für G Data 2

• Mailvirus Fehlalarme im GDATA Sensor abschalten
• GData Management Server - Listet bereits gelöschte Clients weiterhin auf

MS SQL Gesundheit 5

• MS SQL Gesundheit Sensor einrichten
• Fehlermeldung - Es konnten keine Informationen zu Aufträgen ermittelt werden
• MS SQL Gesundheit - Keine Jobs bei SQL Express
• MS SQL Gesundheit - Fehler "Prozent Schwellwert nicht möglich da keine maximale Größe definiert wurde"
• Datenbanken

Sensoren zu Nasbox 2

• Nasbox V2 (und neuer) - Der Sensor funktioniert trotz korrekter Zugangsdaten nicht
• Terra Nasbox Gesundheit via SNMP - Auslastung ignorieren

Managed ESET 18

• Managed ESET - Funktionsumfang und Einschränkungen.
• Managed ESET - Infos für Terminal Server
• Managed ESET - Einbindung in einen bestehenden ERA (ESET Remote Administrator)
• Managed ESET - Integration einer bestehenden Installation / Behebung fehlerhafter Installation
• Managed ESET - Sensor initialisiert nicht / benötigt sehr lange

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Netjapan Backup 3

• Netjapan Backup wird gar nicht oder mit falschem Datum angezeigt
• NetJapan Sensor - Backup "SummaryNotify" ist im Fehler
• NetJapan Backup - Sensor meldet "Task skipped"

NetJapan vStandby Gesundheit 1

• NetJapan® vStandby Gesundheit - Keine Jobs in Ausgabe

Windows Neustart Erkennung 3

• Neustart-Sensor anlegen
• Windows Neustart Erkennung
• Windows Neustart Erkennung - Datum in der Zukunft bei Windows Update

Oracle Gesundheit 1

• Oracle Gesundheit - Failure while connecting to Oracle DB

Ordner Dateiänderung 1

• Ordner Dateiänderung - Zugriff auf NAS nicht möglich

PC Gesundheit 21

• Dokumentation - PC Gesundheit Sensor (seit Q3/2016)
• PC Gesundheit Sensor initialisiert nicht
• Umstellungshilfe für neuen PC Gesundheit Sensor (seit Q3/2016)
• PC Gesundheit - Festplatten Gesundheit (Es konnte keine Information bezogen werden)
• WMI Eintrag kontrollieren (mit Fallbeispiel "Antivirus Status"-Sensor)

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Ping-Latenz 3

• Ping-Latenz - Zwischenstation ("Hop") mit 100% Verlustrate aber kein Fehler
• Ping-Latenz Sensor
• Ping-Latenz-Sensor springt alle paar Minuten auf Fehler

PopCon Gesundheit 3

• PopCon Gesundheit - Fehlermeldung "550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering."
• Popcon Gesundheit - Sensor meldet zu große Mails obwohl diese ignoriert werden sollen
• POPcon Gesundheit - Sensor alarmiert zu große Mail obwohl "ignoriere Verzeichnisse" aktiviert

Raidstatus für Areca Controller 0

Raidstatus für bluechip® 1

• Raidstatus für bluechip - Service gebucht, dennoch Alarm

Raidstatus für Terra 3

• Raidstatus für Terra - Ereignisse alarmieren obwohl behoben
• Raidstatus für Terra - Ereignisse melden, dass Laufwerke ausgeworfen wurden
• Raidstatus für Terra - 0 Controller gefunden

RAID Überprüfung für Intel® Controller 1

• Intel Raid Controller - Eventlog Quellen

RAM / CPU - Auslastung 3

• CPU-Auslastung-Sensor anlegen
• Arbeitsspeicher-Auslastung-Sensor anlegen
• Arbeitsspeicher-Auslastung-Sensor

Reddoxx® 1

• Anleitung - Reddoxx Diagnosetests aktivieren

SAN-Status für Dell® Equal Logic 1

• Dell EqualLogic - Einrichtung von SNMP auf der SAN

SAN-Status für Fujitsu® Eternus 1

• Fujitsu Eternus - Einrichtung von SNMP auf der SAN

Satelliten-Replikationsstatus für Terra Cloud 1

• Satelliten-Replikationsstatus für Terra Cloud - Sensor meldet ungültiges XML, obwohl alles korrekt läuft

Securepoint Gesundheit 5

• Securepoint - Offene SSH-Verbindungen werden nicht geschlossen
• Securepoint - Keine Daten trotz Root-Benutzer
• Securepoint - CPU-Auslastungswerte über 100%
• Securepoint - Keine Verbindung möglich
• SecurePoint SNMP aktivieren

ShadowProtect Status 1

• ShadowProtect - Sensor findet keine Backups

SNMP Geräte, Erweiterte SNMP Geräte, SNMP Trap 8

• Snmp Trap Test
• SNMP Überwachungen richtig einrichten
• SNMP aktivieren auf Huawei Switches
• SNMP bei Windows 10 aktivieren
• SNMP Geräte - Octet Strings überprüfen

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SonicWall® Gesundheit 2

• SonicWall - Einrichtung von SNMP auf der Firewall
• Sonic Wall SNMP Konfiguration

Sophos UTM 2

• Sophos UTM – Werte über 100% bei der Bandbreitenlast
• Astaro / Sophos Gesundheit - IPSec Verbindung meldet "Not Found"

SPLA Lizenz (RDP) Überprüfung 1

• Voraussetzungen für das Remote Desktop PowerShell Module

SSL Zertifikat Status 2

• SSL Zertifikat Status meldet, dass kein Zertifikat vorhanden ist - es ist aber eines vorhanden.
• Der Sensor meldet, dass das Zertifikat abläuft, obwohl dies erst erneuert wurde

Starface Gesundheit 5

• Welche Voraussetzungen sind für den Starface Sensor nötig?
• Starface Sensor - Prozesse "flackern" zwischen "aktiv" und "nicht aktiv" (CentOS)
• Starface Sensor - Supportinformation
• Starface Gesundheit - Prozesse werden als "not running" gekennzeichnet, obwohl diese laufen
• Starface Gesundheit - Auslastung über 100%

Statusüberprüfung für Dothill® SAN 1

• Kompatibilitätsliste Terra DAS/SAN Sensor "Statusüberprüfung für Dothill® SAN"

Statusüberwachung für Fritzbox 1

• Fritzbox: Es können keine Werte abgerufen werden

Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers 3

• Arbeitsweise des Sensors: Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers
• Abfrage eines LSI/MegaRAID Controllers auf einem Linux Server
• Statusüberprüfung eines MegaRaid Controllers - Sensor funktioniert nicht

Statusüberprüfung für Apache Tomcat 1

• Statusüberprüfung für Apache Tomcat - Sensor kann keine Daten abrufen

Statusüberprüfung für EverRun 1

• Statusüberprüfung für EverRun / Stratus Avance - SNMP-Requests aktivieren

Statusüberprüfung für Fortigate® 1

• Fortigate - Einrichtung von SNMP auf der Firewall

Statusüberprüfung für HikVision 1

• Statusüberprüfung für HikVision - Fehler bei Initialisierung

Statusüberwachung für Hyper-V 5

• Statusüberwachung für Hyper-V - RAM-Auslastung über 100%
• Statusüberwachung für Hyper-V - Keine Shutdown- oder Restart-Zeiten verfügbar
• Statusüberwachung für Hyper-V - Unterschiedliche RAM-Auslastungswerte
• Statusüberwachung für Hyper-V - Was bedeutet "Phase"?
• Statusüberwachung für Hyper V (Dokumentation)

Statusüberprüfung für Nagios 1

• Nutzung Nagios Sensor

Statusüberprüfung für QNAP® NAS 4

• QNAP NAS - Einrichtung von SNMP auf der NAS
• QNAP NAS meldet DoS-Attacke durch den Sensor
• QNAP NAS - Sensor meldet fehlende Festplatten / Volumes
• QNAP NAS - Festplatte meldet Status "Unknown"

Statusüberprüfung für Synology® NAS 2

• Synology NAS - Einrichtung von SNMP auf der NAS
• Synology NAS - Kann ich auch Backups überwachen?

Statusüberwachung für Lenovo® EMC NAS 1

• SNMPv3 Konfiguration

Switch/Router Gesundheit 2

• Switch/Router Gesundheit - Sensor zeigt N/A bei verschiedenen Feldern an
• Switch/Router Gesundheit - Sensor liefert falsche Werte

Swyx Gesundheit 2

• Swyx Gesundheit - Keine Trunk-Daten mehr nach Update
• Swyx Gesundheit - Trunk nicht registriert

Syslog Überprüfung 2

• Syslog Überprüfung - Es kommen keine Nachrichten an
• Syslog Überprüfung - Funktionsweise der Syslog-Funktionalität

TANSS Gesundheit 2

• TANSS Gesundheit - Sensor meldet Unterschied bei der Systemzeit
• Tanss Gesundheit - Alarm Meldung: Es konnten keine Backendinformationen ausgelesen werden

Terra-Sensoren 4

• Terra-Sensor - Die Verifikation ist fehlgeschlagen
• "No cpu check supported" bei Systemstatus für Terra® NAS
• Einrichtung des Terra Gesundheit Sensor via IPMI bei Asus Boards - IPMI via iKVM Tool
• Sensor TERRA Cloud Backup: Windows Agent Überwachung (inkl. automatischer Installation) – Lizensierung

Ultimative Logüberprüfung 1

• Ultimative Logüberprüfung - Verwendung von RegEx (Beispiele)

Überprüfung für Adaptec Raidcontroller 3

• Adaptec Raid Controller Sensor - Einrichtung unter ESX / VMWare
• Wie verifiziere ich den Status eines Adaptec Raid Controllers?
• Statusüberwachung für Hyper-V wechselt ständig den Status

Updatestatus für Avast Small Office 1

• Updatestatus für Avast Small Office meldet Datenbankfehler

Updatestatus für Bitdefender GravityZone 1

• Updatestatus für Bitdefender GravityZone - Welche API-Berechtigungen werden benötigt?

Updatestatus für Panda Endpoint Protection 1

• Datum des letzten Patternupdate wird nicht angezeigt

USV Status über SNMP Adapter 1

• Unterstützt der Sensor auch den neuen CS141 SNMP Adapter

USV Status über UPSMan 3

• USV Status über UPSMan® meldet Alarm - Was ist zu beachten?
• UPSMan Sensor liefert nach Einspielen von Windows Updates keine Daten mehr
• USV Status über UPSMan® - SNMP Konfiguration

Veeam 7

• Ich finde keinen Sensor für "Veeam Backup Agent für Windows Free"
• Veeam Agent For Windows Fehler bei der Datenbank Verbindung
• Statusüberwachung für Veeam Backup and Replication - Ein Job wird nicht gefunden
• Statusüberwachung für Veeam Backup and Replication - Keine Verbindung mit Datenbank (MS SQL Express) möglich
• Lizenzproblem mit Veaam Backup and Replication

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Veeam Backup für Office365 / Microsoft365 3

• Veeam Backup für Office365 - Sensor erhält keine Daten
• Veeam Backup für Office365 - Es werden keine Jobs angezeigt
• Veeam Backup für Office/Microsoft365 - Nachvollziehen des Sensors

Verbindungsstatus für Silex Virtual Link 1

• Silex Virtual Link - Keine verbundenen Geräte gefunden

Verzeichnis Dateianzahl 1

• Verzeichnis Dateianzahl - Zugriff auf NAS nicht möglich

Verzeichnis Dateigröße 1

• Verzeichnis Dateigröße - Zugriff auf NAS nicht möglich

Verzeichnis Gleichheit 1

• Sensor Verzeichnisgleichheit initialisiert nicht

VMware PowerCLI 16

• ESX - CIM Server neustarten
• ESX - Management Server Dienste neustarten
• PowerCLI - Aufforderung zur Aktualisierung der ESX Sensordaten
• VMware - Überblick über Anforderungen/Erste Schritte
• PowerCLI - Connect-VIServer erzeugt Warnung wegen unzulässigem Zertifikat

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Windows Dienst Gesundheit 4

• Windows Dienst Gesundheit - Inaktiver Dienst wird nicht gemeldet
• Windows Dienst Gesundheit - Background Intelligent Service (BITS) beendet sich
• Windows Dienst Gesundheit - Analyse bei ständig gestoppten Diensten
• Remoteregistrierungs Dienst

Windows Server Backup 5

• Windows Backup Sensor - Not enough system ressources
• Windows Server Backup - weitere benötigte Daten für Sensor-Support
• Windows Server Backup - Sensor zeigt Warnung an, Windows Backup sagt Erfolgreich
• Windows Server Backup - Sporadisch alte Backups als letztes Backup angezeigt
• Windows Server Backup - Keine Backups gefunden

Wortmann Sensoren 1

• Wortmann Sensoren Information

WSUS-Sensoren 1

• WSUS Computer Übersicht - PowerShell-Verarbeitungsfehler

XenServer 1

• Der Status der XenServer ist nicht abrufbar.

Zeitdienstüberwachung 1

• Zeitdienstüberwachung - Sensordaten manuell verifizieren

DFSR Backlog Überprüfung 2

• DFSR Backlog Überprüfung - Wie kann ich die Prüfung manuell durchführen?
• DFSR Backlog Überprüfung - Fehler bei Inbound/Outbound-Verbindungen

HP Switch Sensor Überprüfung 1

• HP Switch Sensor Überprüfung - Sensor meldet "Es konnte keine unterstützten Sensoren gefunden werden"

Sophos Central Gesundheit 4

• Sophos Central Gesundheit - Aktivieren des API-Zugriffs
• Sophos Central Gesundheit - Status verstehen
• Sophos Central Gesundheit - Client wird als "suspicious" angezeigt obwohl er offline ist.
• Statusüberwachung für Sophos AV Cloud - PUADetec: 1

Managed Windows Defender 4

• Managed Windows Defender - Ausschlüsse definieren
• Managed Windows Defender - Cloud-Schutz wird als "Deaktiviert" angezeigt
• Managed Windows Defender - Voraussetzungen
• Managed Windows Defender - Werden Scans bei abgeschaltetem Rechner nachgeholt?

SSH 1

• SSH - Welche Anforderungen werden an Schlüsseldateien gestellt?

ALBIS Gesundheit 1

• ALBIS Gesundheit - Der Sensor findet bei Version 19.40 keinen Derby-Dienst mehr!

Festplatten Gesundheit 2

• Festplatten Gesundheit Sensor zeigt Alarm wegen Gesundheits-Status "ScanNeeded"
• Der Sensor Festplatten Gesundheit wirft die Fehlermeldung "CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE" oder "Dienst nicht verfügbar"?

Sophos XG Gesundheit 2

• Sophos XG Gesundheit - Unterstützte Zeichen beim Passwort
• Sophos XG Gesundheit - Login fehlerhaft obwohl Zugangsdaten korrekt

Netzwerk Bandbreitenüberprüfung 1

• Netzwerk Bandbreitenüberprüfung - Manuelle Durchführung

Festplattengesundheit 1

• Festplattengesundheit

Mail Robot 2

• Mail Robot - Der Sensor meldet nur "Messung wurde gestartet!"
• Mail Robot - Sensor meldet plötzlich fehlerhaften Login

Infratec 0

Admin Server Gesundheit für AVG 1

• Admin Server Gesundheit für AVG - Meldet unbekannten Fehler

Malwarebytes Sensoren 2

• Malwarebytes Nebula Gesundheit - Wie erstelle ich Client-ID und Secret
• Unterstützt Server-Eye auch Malwarebytes OneView?

CyberPower USV Gesundheit 1

• CyberPower USV Gesundheit - SNMP korrekt bei lokaler USV (über USB) aktivieren

Nextcloud Gesundheit 1

• Nextcloud Gesundheit - Unbekannter Fehler

Ubiquiti Controller Gesundheit 2

• Ubiquiti - Ungültige Zugangsdaten ( nach Q4/2020 Update)
• Ubiquity Controller - Keine Verbindung (Update 2.0.26)

Updatestatus für Viwas® Scan Enterprise 1

• Updatestatus für Viwas Scan Enterprise meldet "Produkt nicht installiert"

Backupüberprüfung für Synology NAS 1

• Backupüberprüfung für Synology NAS - Welche Produkte werden unterstützt?

Mail Postfach Größe 1

• Sensor Mail Postfach Größe meldet "The selected authentication mechanism is not supported"

Gesamtstatus via XClarity 0

Virusüberwachung für Sophos® 1

• Virusüberwachung für Sophos® - Invalid object name 'dbo.SDDMServers

Azure Backup Status 0

Tarox 1

• Tarox Sensoren Information

Microsoft 365 Dienste Gesundheit 1

• Welche Berechtigungen brauche ich für Microsoft365 Dienste Gesundheit?

Bytec Garantie für Lenovo/Fujitsu 1

• Wie funktioniert der Sensor Bytec Garantie für Lenovo/Fujitsu?

pcvisit Anbindung 4

• Fehlermeldung - Fehler 1332 beim Auflisten der Gruppenmitgliedschaft. Die SID des Members konnte nicht aufgelöst werden
• Kann pcvisit über das OCC wieder deinstalliert werden?
• Wie richte ich die pcvisit Schnittstelle im OCC ein?
• Aktiveren der automatischen Remote Host Update bei pcvisit

Server-Eye Apps 1

• Wie richte ich Push Alarme für mein Smartphone ein?

TANSS Anbindung 9

• Was passiert, wenn mehrere Accounts in einem Sensor Ticketalarmierung eingestellt haben?
• Erweiterte Logfiles / Protokolierung im Tanss
• Anbindung Server-Eye an Tanss via Bucket Collector
• Anbindung von Server-Eye an TANSS (bis Version 5.8.20.5.2)
• Werden Kommentare aus Server-Eye direkt im TANSS-Ticket übernommen?

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Autotask Anbindung 2

• Wie richte ich die Schnittstelle zwischen Autotask und Server-Eye ein?
• Weiterentwicklung der Autotask Anbindung / Schnittstelle

Filedepot 2

• Server-Eye Filedepot - Dokumentation
• Anleitung - Filedepot auf eine andere Partition umziehen

Inventarisierung 4

• Wie kann ich prüfen, ob eine Maschine die benötigten Patches für den WannaCry Ransom Trojaner installiert hat?
• Inventarisierungsausgabe ist nach dem Upgrade von Windows nicht korrekt
• Wie oft aktualisiert die Inventarisierung?
• Hard- und Softwareinventarisierung

pcvisit 1

• PC Visit Remote Passwort resetten

Berichte 2

• Wie ändere ich den Header und den Footer meines Berichtes?
• Wie rufe ich den individuellen Berichts-Editor/ Report-Editor auf

Bucket Collector 1

• Anleitung - Manuelles Aufräumen der Mapping Datei des Bucket Collectors

Wall 2

• Einstellungen in der Wall
• Permanenter Link zur Server-Eye Wall

Aufgabenplanung 1

• Server- Eye Aufgabenplanung

Allgemeines zum Antivirus 9

• Übersicht Managed Antivirus - Systemvoraussetzungen, Funktionsweise und wichtige Informationen
• Avira Mailguard verhindert das Abrufen von Emails auf dem Client
• Manuelles Einspielen des AV Setups
• Powershell Befehl zum Auslesen des registrierten Antivirus Produkts auf einer Client-Maschine
• Syntax zum Setzen von Prozess- und Dateiausnahmen im Managed Antivirus

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Technische Probleme & Lösungen 10

• Patternupdates verursachen hohe Auslastung auf Terminal Servern
• Avira blockt das Abrufen von Mails bei Mozilla Thunderbird
• Avira Planer funktioniert nicht
• Avira & SonicWall Firewall - AV Update kann nicht durchgeführt werden. Downloads laufen ins Timeout. Fehler 537
• Anleitung - Avira manuell rückstandslos entfernen im abgesichertem Modus

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Managed Antivirus Avira 1

• Warum initialisiert mein Sensor nicht?

Anleitungen 8

• Anleitung - Auslesen der WMI Informationen für Avira Antivirus
• Anleitung - Deinstallieren der Windows Firewall Komponente im Managed Antivirus
• Anleitung - Daten des Avira Support Collectors manuell zusammen stellen (Bei Absturz des Collectors)
• Anleitung - Avira Support Collector - Einsammeln der Avira Logfiles
• Anleitung - Daten aus der Quarantäne wiederherstellen

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Sensoren 10

• Wie kann ich bei einer Firewall mit Multipath Routing überwachen, wenn eine der Internetleitungen ausfällt?
• Wie erstellt man Templates?
• Acronis 11 Kommandozeilen Tool nachinstallieren
• SNMP Einstellungen bei Firewalls (Securepoint, Fritzbox, etc...)
• SNMP Dienst Einstellungen für HP Server Manager, Fujitsu Server View, SuperMicro SuperDoctor und Dell Open Manage

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Server-Eye 2

• Warum wird mein Server im OCC als PC erkannt / angezeigt?
• Ipify zum Ermitteln der öffentlichen IP-Adresse

Technische Probleme 10

• Server-Eye ClientAgentContainer.exe verursacht hohe CPU Auslastung
• Bekannte Probleme in Version 412 (Oktober 2016)
• Problem bei sicherem Entfernen von USB-Festplatten in Verbindung mit Server-Eye
• Powershell Version prüfen - Exchange Fehler "Could not read..."
• Der Prozess wmiprvse.exe verursacht hohe CPU oder RAM Auslastung

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Installation 3

• Installation Powershell Helper Modul
• Export in Excel
• Update des Export-Excel Moduls

Anwendungsfälle 34

• Alle Systeme anzeigen mit abgeschaltetem Anti-Ransom
• Anzeigen der Versionsnummer aller Managed Antivirus Clients
• Alle Sensoren einen bestimmten Typs anzeigen
• Auflistung aller Systeme mit angelegten Sensoren
• Ausgabe der Summe aller Sensorhubs und Sensoren - Counter Knotenpunkte

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Sonstiges 3

• Auflistung aller Sensor in der Powershell
• Download der Server-Eye MSI Pakete
• Liste der PowerShell Helper

Errormeldungen 1

• Errormeldung - Sprachmodus ist falsch - Sprachmodus Constrained Language

RPS (Remote PowerShell) 7

• Anleitung - Entfernen eines Laufwerksbuchstaben per RPS
• Anleitung - Aufbauen einer Verbindung mit der RPS
• Anleitung - Deinstallation von Avira
• Welche Voraussetzungen benötigt die Remote PowerShell (RPS)?
• FAQ - Welche Benutzer können sich in der RPS anmelden?

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Voraussetzungen 0

Installation 2

• KIM - Installation über Gruppenrichtlinien
• Deinstallation von KIM

Allgemeines 10

• Anleitung - KIM Logfiles ziehen
• Von welcher E-Mail-Adresse werden die E-Mails von KIM verschickt?
• Wie werden Anhänge aus Formularen versendet?
• Wie man das Firmen-Icon optimal in KIM integriert.
• Wie man PowerShell Skripte in Formularen benutzt

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Voraussetzungen 0

Fehlermeldungen 24

• Error Meldung - bRCT execution failed with exit code -2146232576
• "Jetzt neustarten" im Neustartfenster verursacht einen Fehler
• 0x80004005 - Download eines Updates in Smart Updates ist nicht möglich
• 0xC8000402 - Scan schlägt fehl mit Code 4
• CMD-Fenster beim Herunterfahren nach Aktivierung von Smart Updates

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Allgemein 33

• Internet Explorer Service Packs via Server-Eye Patch Management
• Internes Timeout der Patchmanagement Jobs - Wann wird ein Job abgebrochen
• Warum werden lokal Updates auf der Maschine als ausstehend angezeigt aber im OCC nicht angeboten?
• Wie kann ich die Systemhausinformationen im Neustart-Fenster anpassen?
• Welche Updates und Produkte unterstützt Smart Updates?

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Drittanbieter Updates 2

• Firefox Update verändert die Proxy Einstellungen
• Wird die alte JAVA Version deinstalliert, wenn eine neue Version z.B. über das Patchmanagement installiert werden soll?

Einrichtung 5

• Aktivierung von Smart Updates
• Update Kategorien auswählen im Smart Updates
• Gruppen im Smart Updates - Standardgruppen und eigene Gruppen
• Unterstützte Betriebssysteme für Smart Updates
• Wie kann ich das Neustart Popup/die Neustart Warnung ausschalten?

Microsoft Updates 5

• .NET Framework im Patch Management
• Ist das Windows 10 Creators Update über das Server-Eye Patchmanagement möglich?
• Skype - Installation ist nach dem Deinstallieren fehlgeschlagen
• WannaCry Ransomware Notfall Patch MS17-010 über Server-Eye
• Windows Updates zu Meltdown & Spectre Sicherheitslücken

Sonstiges 1

• Neustart durch Patch Management beschädigt auf einem Exchange Server den Index

Voraussetzungen 0

Migration Patchmanagement 0

Cevisio Anbindung 0

Online PowerShell Verzeichnis 2

• Ordnen von Skripts im Online PowerShell Repositories
• PowerShell Online Repository Überprüfung

Passwort-Tresor 0

Live Taskmanager 0

Fehlerbehebung 2

• RMM – Sensorhub wird als offline angezeigt
• RMM deaktivieren

Voraussetzungen 1

• Welche Freigaben sind für Remote Monitoring & Management (RMM) notwendig?

Script ausführen 1

• Remote Management Script ausführen

Dashboard 1

• Remote Management Dashboard

Taskmanager 1

• Remote Management Taskmanager

Explorer 1

• Remote Management Explorer

Ereignisanzeige 1

• Remote Management Ereignisanzeige

Registry 0

Aufgabenplanung 0