TANSS Anbindung
Wenn 2-Faktor-Authentifizierung im OCC aktiviert ist, muss der 2-FA auch im TANSS eingegeben werden, wenn man aus einem Ticket heraus ins OCC springen möcht...
Do, 2 Dez, 2021 um 4:27 NACHMITTAGS
Beschreibung: TANSS schreibt zu jedem Vorgang, der über die Schnittstelle geht, ein eigenes Modul-Log. So auch für servereye. In diesem Log sind alle Schri...
Mi, 24 Jul, 2024 um 2:36 NACHMITTAGS
Beschreibung: Du hast die Möglichkeit Dir von servereye erstelle TANSS-Tickets direkt zu Abteilungen Deiner Wahl zuordnen zu lassen. Im Folgenden wird erk...
Mo, 16 Dez, 2024 um 1:36 NACHMITTAGS
Beschreibung: In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Du eingehende Tickets aus servereye-Alarmen automatisch den entsprechenden Niederlassungen Deiner K...
Mo, 16 Dez, 2024 um 1:43 NACHMITTAGS
Beschreibung: In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Du die servereye TANSS-Anbindung mit einem Master-API-Key und einem Bucket durchführst. Die Nut...
Fr, 7 Feb, 2025 um 11:13 VORMITTAGS
Beschreibung: In der Erweiterung "Ticket System" werden Alarmierungen und Hinweise über Buckets bereitgestellt. Was Buckets sind, und wie die...
Do, 13 Mär, 2025 um 11:48 VORMITTAGS
Beschreibung: Nach der Anbindung von Tanss an Server-Eye wird das Server-Eye Auge nicht im Tanss angezeigt. Vorgehensweise zur Fehlerbehebung...
Di, 20 Jul, 2021 um 8:22 VORMITTAGS
Beschreibung: Die TANSS-Anbindung hat funktioniert und im Alarmfall wird das Ticket erfolgreich angelegt. Wenn man nun den Alarm im OCC auf "in Be...
Mo, 16 Jan, 2023 um 1:14 NACHMITTAGS
Alle Kommentare und Hinweise werden im Regelfall bidirektional synchronisiert. Eine Abweichung von diesem Standard muss analysiert werden. In diesem Fa...
Fr, 6 Nov, 2020 um 3:12 NACHMITTAGS