TANSS Anbindung
wenn Sie in einer Alarmierung mehrere Accounts oder Gruppen mit Tanss Ticket Zuweisung aktiv haben, senden alle Accounts gleichzeitig einen Impuls an die ...
Mo, 22 Aug, 2016 um 2:19 NACHMITTAGS
Tanss schreibt zu jedem Vorgang, der über die Schnittstelle geht ein eigenes Modul-Log. So auch für Server-Eye. In diesem Log sind alle Schritte und Verbind...
Di, 10 Jan, 2017 um 4:26 NACHMITTAGS
Wenn 2-Faktor-Authentifizierung im OCC aktiviert ist, muss der 2-FA auch im TANSS eingegeben werden, wenn man aus einem Ticket heraus ins OCC springen möcht...
Do, 2 Dez, 2021 um 4:27 NACHMITTAGS
Alle Kommentare und Hinweise werden im Regelfall bidirektional synchronisiert. Eine Abweichung von diesem Standard muss analysiert werden. In diesem Fa...
Fr, 6 Nov, 2020 um 3:12 NACHMITTAGS
Beschreibung: Nach der Anbindung von Tanss an Server-Eye wird das Server-Eye Auge nicht im Tanss angezeigt. Vorgehensweise zur Fehlerbehebung...
Di, 20 Jul, 2021 um 8:22 VORMITTAGS
In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Du die servereye TANSS-Anbindung mit einem Master-API-Key und einem Bucket durchführst. Die Nutzung des Buckets is...
Do, 15 Feb, 2024 um 11:01 VORMITTAGS
Beschreibung: Die TANSS-Anbindung hat funktioniert und im Alarmfall wird das Ticket erfolgreich angelegt. Wenn man nun den Alarm im OCC auf "in Be...
Mo, 16 Jan, 2023 um 1:14 NACHMITTAGS
In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Du eingehende Tickets aus servereye-Alarmen automatisch den entsprechenden Niederlassungen Deiner Kunden zuweisen ...
Di, 20 Feb, 2024 um 9:36 VORMITTAGS