Beschreibung:
Um die Logfiles für servereye über den Live Manager (RMM) herunterzuladen, gehe bitte wie folgt vor:
- Wechsele in die Erweiterung Live Manager.
- Hier navigierst Du auf die gewünschte Maschine.
- Melde Dich an der Maschine an.
- Auf der rechten Seite im Dashboard findest Du folgende Option für Logfiles:
- Mit einem Klick auf "Herunterladen" werden die Logs dieser Maschine eingesammelt und die servereye-Dienste werden neu gestartet. Dieser Prozess kann ein paar Minuten in Anspruch nehmen.
- Lasse unserem Support dann die angezeigte URL zukommen.
Tipp: Es gibt alternative Möglichkeiten, um an die Logfiles zu kommen. Siehe dazu: Logfiles