Server-Eye

Die ersten Schritte mit servereye 7

• Brauche ich eine spezielle Software, um auf das Online Control Center (OCC) zugreifen zu können?
• Das Alarmierungskonzept von servereye
• Wie kann ich alle meine Alarme löschen?
• Maximale Namenslänge OCC-Connector und Sensorhub
• Anleitung - Neustarten im OCC

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Datenschutz und Datensicherheit 3

• Wie werden eingegebene Passwörter bei servereye abgesichert?
• Wie sind die Kundeninstanzen in servereye abgesichert?
• Datenübertragung an das OCC

Verbindung 2

• Ports belegt - Cannot start Listener
• Wofür verwendet servereye Cloudflare?

Logfiles 5

• Anleitung - Wie erstelle ich die servereye Log Files via Remote Powershell (RPS)?
• Dokumentation - Die Logfiles von servereye
• Anleitung - Wie erstelle ich die servereye Log Files per Powershell von einem System im Netzwerk?
• Anleitung - Wie erstelle ich die servereye Log Files lokal auf einem System?
• Kann ich Zip Dateien z.B. servereye Logfiles über die Remote Powershell downloaden?

Login 1

• Anleitung - Passwort für das OCC zurücksetzen

Allgemeines 10

• Anleitung - Kunden löschen im OCC
• Anleitung - Installieren des servereye Grafana Plugins
• Was versteht man unter einem servereye Sensor?
• Anleitung - Wie löse ich meinen Gutschein Code ein?
• Alte Versionen von servereye im Service-Ordner vorhanden

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Alarmierungen 12

• Mehrfachalarmierungen - Hinweis zum Sensor: Die Alarmmeldung hat sich verändert
• Alarmierungsarten der Sensorhubs und OCC-Connectoren - Alarm wenn Heruntergefahren & Alarm wenn Kontakt verloren
• Firmen SMS als Alarmierung in Server-Eye nutzen
• Alarme ins eigene Ticketsystem
• Warum wird bei geändertem Fehlerbild die Änderung nicht im Hinweis mit angezeigt?

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Tools 3

• Knowledge - Wo finde ich das Server-Eye Toolkit?
• Fehlermeldung - Server-Eye Toolkit - Fehler "Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen" bei Hotfix Installation
• Wo finde ich die Logfiles des ProxyConfig Tools?

Beta-Programm 2

• Installation innerhalb der Beta-Phase
• Aktuelle Fehler / Hotfixes in der BETA-Phase

Technisches zu servereye 12

• Warum führt mein OCC-Connector einen permanenten ICMP Ping auf eine IP Adresse durch?
• Antivirus Software meldet Malware im Filedepot - Programdata\ServerEye3\Filedepot\id\chunks\0
• Warum wird mein Server im OCC als PC erkannt / angezeigt?
• Emergency Recovery verursacht starke RAM-Auslastung auf einem Sensorhub
• Läuft servereye auch unter Linux oder Mac OS?

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Toolkit 13

• Wofür brauche ich das ProxyTool im Server-Eye Toolkit?
• Anleitung - Verwendung eines LDAP Proxy mit Server-Eye
• Anleitung - Wie erstelle ich ein Ticket mithilfe des Server-Eye.Toolkit
• Anleitung - Wie führe ich eine Verbindungsprüfung mit dem ServerEye.Toolkit aus
• Anleitung - Wie führe ich einen Filedepot Test mit dem ServerEye.Toolkit aus

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Abrechnung servereye 4

• Wie wird Server-Eye abgerechnet?
• Was kostet ein Sensorhub/ OCC Connector oder Sensor?
• Was wird abgerechnet?
• Was sind NFR?

Fehlerbehebung 13

• Anleitung - OCC-Connector wird nicht gefunden - Test per DeviceSpy
• Antiviren-Software als Auslöser für hohe CPU Auslastung
• Fehlermeldung - Can not be attached / have not been able to attach sensorhub to occ-connector
• Fehlermeldung - Could not connect to device
• Fehlermeldung - Es konnte kein geschützter SSL/TLS-Kanal erstellt werden

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Tipps 2

• Wie gelange ich an die OIDs meiner Geräte?
• Überprüfung des Exchange Server Update Stands