Rufe dazu bitte deinen Internet Explorer auf und folge der Anleitung:
1. Drücke F12. Dann öffnet sich das Entwicklertool.
Du wechselst auf den Reiter "Netzwerk".
Die Daten werden bereits aufgezeichnet.
2. Du führst jetzt die Schritte aus, die in deinem Browser zu Problemen führen. Wenn alles fertig geladen ist, dann kannst du die Daten als HAR-Datei speichern.
Du klickst auf die Diskette (siehe Pfeil):
3. Du wählst den Speicherort aus und lässt uns diese Datei, mit der Fehlerbeschreibung, zukommen, damit wir diese analysieren können.
Bitte beachte: je nach Fehlerfall den ihr nachstellt können sensible Daten im Klartext mit dieser Datei übermittelt werden. (uU. Passwörter, etc.)