Der Sensor "MailStore Gesundheit" meldet folgende Fehler in Deinem OCC:

  • Die verwendeten Zugangsdaten sind nicht korrekt.
  • Es ist ein Fehler während dem Abrufen der Archiv-Jobs aufgetreten.
  • Es ist ein Fehler während dem Abrufen der Stores aufgetreten.
  • Es ist ein Fehler während dem Abrufen der Lizenzinformationen aufgetreten.


Lösung

Du kannst mit dem offiziellen MailStore API-Tester prüfen, ob Deine Zugangsdaten korrekt sind und somit die API-Abrufe funktionieren sollten. 

Beachte bitte, dass der verwendete Benutzer die Berechtigung haben muss, API-Befehle abzusetzen. 


Download (bei MailStore SPE bereits integriert)

Dieser wird zwar von MailStore selbst nicht mehr unterstützt, Tests funktionieren allerdings nach wie vor. Du kannst das Tool hier finden: https://cloud.server-eye.de/s/a6XYKkg4ey3qyoe


Beachte bitte, dass Du die Einstellung unter "URL" änderst in:

https://localhost:8463/api/invoke/GetUserInfo
Groß-/Kleinschreibung beachten!
("Invalid Path"-Fehlermeldungen sind die Folge falscher Groß-Kleinschreibung)

Anleitung: API-Tester und API-Befehle

Informationen zum API-Tester: http://de.help.mailstore.com/Administration_API_-_Using_the_API 

API-Referenz mit den möglichen Befehlen: https://help.mailstore.com/en/spe/Management_API_-_Function_Reference 


Anmerkung zu Kennwörtern

Die MailStore-API kann möglicherweise komplexe Kennwörter nicht verarbeiten. Bitte versuche daher zunächst alphanumerische Kennwörter. (Also diese Zeichen: A-Z, a-z, 0-9, abgewiesene Benutzer können hier als Fehlermeldung ausgegeben werden)

Achtung: Der Sensor unterstützt keine aktivierte 2FA des MailStore-Users. Bitte die 2FA deaktivieren.


MailStore SPE (Service Provider Edition)

In Mailstore SPE ist eine Möglichkeit zum Testen der MailStore-API bereits integriert.