Der Sensor Mailstore meldet folgende Fehler in Deinem OCC:
- Die verwendeten Zugangsdaten sind nicht korrekt.
- Es ist ein Fehler während dem Abrufen der Archiv-Jobs aufgetreten
- Es ist ein Fehler während dem Abrufen der Stores aufgetreten
- Es ist ein Fehler während dem Abrufen der Lizenz Informationen aufgetreten
Lösung
Du kannst mit dem offiziellen MailStore API-Tester prüfen, ob Deine Zugangsdaten korrekt sind und somit die API-Abrufe funktionieren sollten.
Beachte bitte, dass der verwendete Benutzer die Berechtigung haben muss, API-Befehle abzusetzen.
Download (bei SPE direkt integriert)
Dieser wird zwar von Mailstore selbst nicht mehr unterstützt, Tests funktionieren allerdings nach wie vor. Du kannst das Tool hier finden: https://cloud.server-eye.de/s/a6XYKkg4ey3qyoe
Beachte bitte, dass Du die Einstellung unter "URL" änderst:
Von: https://localhost:8463/JSON/invoke/GetUserInfo (Veraltet)
In: https://localhost:8463/api/invoke/GetUserInfo (Aktuell)
Groß-/Kleinschreibung beachten! ("Invalid Path"-Fehlermeldungen sind die Folge falscher Groß-Kleinschreibung)
Anleitung API-Tester und API Befehle
Informationen zum API-Tester: http://de.help.mailstore.com/Administration_API_-_Using_the_API
API-Referenz mit den möglichen Befehlen: https://help.mailstore.com/en/spe/Management_API_-_Function_Reference
Anmerkung zu Kennwörtern:
Die Mail Store-API kann möglicherweise komplexe Kennwörter nicht verarbeiten. Bitte versuche daher zunächst alphanumerische Kennwörter. (Also diese Zeichen: A-Z, a-z, 0-9, abgewiesene Benutzer können hier als Fehlermeldung ausgegeben werden)
Mailstore SPE (Service Provider Edition)
In Mailstore SPE ist eine Möglichkeit zum Testen der Mailstore API bereits integriert
Wenn alles nichts hilft:
Sollte dies Dein Problem nicht lösen, wende Dich bitte per Mail an unseren Support.