Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der OCC-Connector an dem dieser Sensorhub hängt die entsprechenden Webseite nicht per HTTPS Aufruf erreichen kann. Evtl fehlen Freigaben, die Firewall blockiert oder ähnliches.


Bitte führen Sie folgende Analyseanleitung durch:


Wenn bei Smart Updates Verbindungsprobleme auftreten, müssen folgende Schritte geprüft werden. Bitte führen Sie die Prüfungen durch und beantworten Sie die folgenden Fragen:


  1. Gibt es bezüglich des betroffenen Sensorhubs(Server/Client) Einschränkungen des Internetzugriffs? Wenn ja welche und lassen sie sich durch Konfiguration z.B. von Http Proxy/Firewall lösen?

  2. Sind alle Server-Eye Server vom Sensorhub aus erreichbar? Dazu im ersten Schritt einfach per Browser Internet Explorer die URLs testen:

    1. https://patch.server-eye.de
    2. https://managed-sw.bms-downloads.de
    3. https://patch-beta.server-eye.de
    4. https://patch-test.server-eye.de

  3. Lässt sich die WSUScab von Microsoft in normaler / aktzeptabler Zeit vom Client aus per Browser herunterladen?: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76054

  4. Weist die Windows hosts Datei (c:\windows\system32\etc\drivers\hosts) auffällige Einträge auf?

  5. Ist für den Windows Benutzer LocalSystem ein Http Proxy gesetzt?

    1. Eine Eingabeaufforderung/Konsole über die Option "Run as Administrator/Als Administrator ausführen" starten.
    2. Prüfen ob ein Proxy gesetzt ist: 
      bitsadmin.exe /util /getieproxy localsystem


    3. Sollte ein nicht gewünschter Proxy gesetzt sein kann mit den mit diesem Befehl entfernen
      bitsadmin.exe /util /setieproxy localsystem no_proxy


Wenden Sie sich mit den genauen Ergebnissen bitte direkt an unseren Support