Das OCC ist generell accountbasiert. Du hast die Möglichkeit angelegte Benutzeraccounts in Gruppen zusammen zu führen und dann Gruppen anstatt einzelnen Accounts in Alarmierungen hinzuzufügen.
Um eine neue Gruppe zu erstellen, navigiere im OCC in die Systemhauseinstellungen > Benutzer und klicken auf Gruppe hinzufügen.
Im nachfolgenden Feld wählst Du den entsprechenden Kunden aus, definierst einen Namen und klickst auf speichern. Danach werden Dir alle angelegten Benutzer des ausgewählten Kunden angezeigt, die Du per einfachem Anhaken, der Gruppe hinzufügen kannst.
Willst Du eine bestehende Gruppe bearbeiten oder löschen, kannst Du dies unter den Systemhauseinstellungen > Benutzer > Gruppen tun.
Die Gruppen lassen sich nicht nur zentral über die Systemeinstellungen verwalten, sondern auch für den eigenen Benutzer unter Meine Einstellungen > Ich > Gruppen. Dort kannst Du Dich entweder für verfügbare Gruppen eintragen oder aus Gruppen austreten.
