Beschreibung:
Die Liste der unterstützten Apps für die Zwei-Faktor-Authentifizierung findest Du hier.
INHALTSVERZEICHNIS
Aktivierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kannst Du in den eigenen Einstellungen unter "Zwei-Faktor-Authentifizierung" im OCC aktivieren:
Unter anderem wird jetzt noch das Passwort des Benutzers als Verifizierung, sowie erstmalig der Code benötigt:
Wenn die 2FA erfolgreich eingerichtet wurde, wird beim Login im OCC nun noch zusätzlich nach dem 6-stelligen-Code aus der App gefragt.
App-Einrichtung:
Deaktivierung/Fehlerbehebung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kannst Du in den eigenen Einstellungen unter "Zwei-Faktor-Authentifizierung" im OCC wieder deaktivieren:
Gebe jetzt noch final Dein OCC Passwort und den Code aus der App ein, um die 2FA endgültig zu deaktivieren:
Jetzt kannst Du den servereye Account zum Abschluss noch aus Deiner Authenticator-App löschen.
Achtung:
Solltest Du keinen Zugriff mehr auf Deine Authenticator-App haben und Dich somit nicht mehr in das OCC einloggen können, hast Du folgende Optionen.
1. Einer Deiner Kollegen mit der Rolle "Benutzerverwalter" kann Dir die 2FA über den Punkt "Benutzer" in den Systemhauseinstellungen deaktivieren.
2. Wir benötigen von Dir ein Dokument, in dem Du uns beauftragst, Deine 2-Faktor-Authentifizierung zu entfernen.
Dieses Dokument muss von der zum betroffenen Account zugehörigen E-Mail-Adresse stammen und den Firmenstempel sowie Deine Unterschrift enthalten.
Nach Erhalt dieses Dokuments, können wir Deine 2FA entfernen.
Melde Dich dazu per Mail bei uns: support@server-eye.de