Der Sensor meldet unter "Aktive Alarme" folgendes: cloud_classification_integration.cloud_not_reachable
Lösung:
Die ESET LiveGrid Server können nicht erreicht werden. Diese Meldung kann durch eine Störung der Internetverbindung oder auf Seiten der ESET LiveGrid Server verursacht werden.
Bitte stelle folgendes sicher:
- Folgende Ports für alle IPs im folgenden gelistet offen: TCP 80, TCP 53535, UDP 53535
- Folgende IPs und Hostnames müssen erreichbar sein:
Hostname IP Adresse h1-c01.eset.com 91.228.166.45 h1-c02.eset.com 91.228.166.46 h1-c03.eset.com 91.228.165.43 h1-c04.eset.com 91.228.165.44 h1-c05.eset.com 91.228.166.52 h3-c01.eset.com 91.228.167.137 h3-c02.eset.com 91.228.167.43 h3-c03.eset.com 91.228.167.46 h3-c04.eset.com 91.228.167.103 h5-c01.eset.com, 38-90-226-11.ptr.eset.com 38.90.226.11 h5-c02.eset.com, 38-90-226-12.ptr.eset.com 38.90.226.12 h5-c03.eset.com, 38-90-226-13.ptr.eset.com 38.90.226.13
- Domains, die von ESET LiveGrid verwendet werden - hierbei bitte HTTP-Port 80 sowie für DNS-Abfragen die UDP/TCP-Ports 53 freigeben:
Hostnamen a.cwip.eset.com ae.cwip.eset.com avcloud.e5.sk c.cwip.eset.com ce.cwip.eset.com dnsj.e5.sk dnsje.e5.sk i1.cwip.eset.com i1e.cwip.eset.com i3.cwip.eset.com i4.cwip.eset.com i4e.cwip.eset.com u.cwip.eset.com ue.cwip.eset.com c.eset.com a.c.eset.com u.eset.com i1.c.eset.com i3.c.eset.com i4.c.eset.com i5.c.eset.com
Stand 11.04.2022, ohne Gewähr. Aktuelle Infos unter https://support.eset.com/en/kb332-ports-and-addresses-required-to-use-your-eset-product-with-a-third-party-firewall#esetlivegrid
Weitere Informationen hierzu findest du hier:
- Liste mit verwendeten IP-Adressen und Hostnamen: https://support.eset.com/en/kb332-ports-and-addresses-required-to-use-your-eset-product-with-a-third-party-firewall#esetlivegrid
- Forenbeitrag zu diesem Verhalten: https://forum.eset.com/topic/28904-livegrid-servers-cannot-be-reached/
- Informatioenn zum De- und Reaktivieren von ESET LiveGrid: https://support.eset.com/de/kb5552-eset-livegrid-aktivieren-oder-deaktivieren