Der PC Gesundheitssensor liest die WMI des Betriebssystems aus, in der die installierte Antivirenlösung sich normalerweise einträgt. Ist dies nicht der Fall und in der WMI ist kein Eintrag über die installierte Software, so kann der PC Gesundheitssensor auch nicht erkennen, dass eine Installation vorhanden ist.
Bei einem leeren Namespace-Eintrag in der WMI kann eine Neuinstallation der Software dafür sorgen, dass der Eintrag erstellt wird. Ist dies nicht der Fall, so muss der Hersteller der Software diesbezüglich kontaktiert werden.
Weitere Informationen, wie Sie dies auf Ihrem Client kontrollieren können finden Sie hier: PC Gesundheit - Falscher Status bei Antivirenprodukt