Es kann passieren, dass ein Sensorhub sich immer wieder registriert, ohne lokal eine GUID zu speichern. Damit die Datenbank nicht zugemüllt wird, können unter einem Kunden nur zwei Systeme mit dem gleichen Hostnamen angelegt werden.
Ist das Anlegen aufgrund zu vieler gleichnamiger Geräte nicht möglich, erscheint die Meldung "register not possible. duplicate containerId" im main_occc_comm.log:
18.08.01 01:21:27 ERROR ServerEye.Client.Communicator.Rest.RestDispatcher - executeRequest: 0 WebException: ProtocolError Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler.
18.08.01 01:21:27 INFO ServerEye.Client.Communicator.Rest.RestDispatcher - executeRequest: 0 status: InternalServerError
18.08.01 01:21:27 ERROR ServerEye.Client.Communicator.OccCommunicator - registerContainer: register container request error
System.Exception: {"message":"server_error","error":"duplicate_container"}
bei ServerEye.Client.Communicator.OccCommunicator.registerContainer(String parentGuid, ContainerInfo containerInfo)
Lösung:
Um diese Sperrung aufzuheben, müssen die "falschen" Sensorhubs aus dem OCC gelöscht werden.
Bitte Server-Eye sauber deinstallieren Saubere Deinstallation von Server-Eye, die fehlerhaften, doppelten Systeme aus dem OCC löschen und nochmal neu installieren. Die Installation sollte nun durchlaufen.
Eine andere Option wäre das Umbenennen des Hostnamen auf Windows-Ebene und ein darauffolgender Systemneustart.